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今年3月份共享单车不退押金余额投诉高发

Donews 2017-04-06

共享单车

原标题:市工商局公布3月消费者投诉举报分析 共享单车不退押金余额投诉高发

本报讯(记者王薇)昨天,市工商局“12315” 信息采集综合服务平台公布了3月份消费者投诉举报分析。

分析显示,共享单车已经成为市民新的投诉热点。

消费者张女士向工商部门投诉称,她租赁某公司自行车,在该公司“共享单车”APP上交纳一定数额押金并向账户充值,网站承诺“押金、余额随时可退”。

张女士归还车后要求尽快退还押金及账户余额,却遭到对方无故拖延。

经工商部门调解,经营者才为消费者退还押金与余额。

来源:北京青年报

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