这两天，关于“顺丰偷走用户客户”一事闹得沸沸扬扬，继顺丰官方微信发布文章进行道歉后，顺丰创始人王卫今日也在其朋友圈就此事进行道歉。

凤凰科技讯（作者/白杨）这两天，关于“顺丰偷走用户客户”一事闹得沸沸扬扬，继顺丰官方微信发布文章进行道歉后，顺丰创始人王卫今日也在其朋友圈就此事进行道歉。

王卫朋友圈

昨日，微信公众号“梦橙橙”发布一篇名为《致王卫先生：顺丰偷走了我的客户》的文章，随即引发大范围转发，不到一天就突破10W+。

文章中，梦橙橙的创始人邓健表示，顺丰先是强制商户使用顺丰包装物，然后将顺丰生鲜电商平台的二维码贴在包装物上，致使消费者投诉、代理商退货。

邓健称，“二维码事件”发生后，他们每天的发货量跌至不到原来的10%。

王卫在其朋友圈就此事进行了说明。他指出：“业务在推广大当家（指顺丰生鲜电商平台）只是个别地区所为，公司从来是绝对不许在任何包裹上张贴广告，这次撞有同类型的产品，绝对违反公司规定！另外客户数据全部集中总部管理和使用，数据使用有严格审批流程，我们绝对没有将客户的讯息转给大当家使用！”

昨天晚上，顺丰官微也发布一篇名为《关于樱桃的一段插曲》的文章，文内附上了顺丰速运大连区区域总经理侯爱鸣对此事的回应。

侯爱鸣表示：“对于在我的管辖范围内因法律意识淡薄，在生鲜产品外包装私自张贴商流信息二维码，我负有失察和管理责任，在这里我个人做出深刻检讨并向您（指邓健）道歉。

”

来源：凤凰科技

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