随着互联网技术的发展，越来越多的保险企业开始关注通过互联网技术发展线上保险。

水滴公司在很早前就看到了线上保险的发展优势，不断加大研发投入，希望通过互联网技术带动公司和行业发展。

据水滴公司最近发布的第三季度财务报告显示，水滴公司的业绩在稳固增长，最值得关注的是水滴公司三季度的研发投入。报告显示，本季度水滴公司投入的研发支出达到了1.029亿元，同比增长了92.9%。今年前三个季度累计的研发投入将近3亿元。当季的研发投入占销售收入比重的13.2%，远高于行业的平均水平。据统计，自2018年水滴公司开始投入研发算起，水滴公司在研发投入上已达到8.2亿元。

水滴公司深入了解了保险产业链中的销售、核保、续保、理赔等环节后，构建了保险业务中台、保险智能中台、基础平台等技术服务。并希望借助互联网技术、信息技术、大数据等解决行业中存在的痛点问题，为用户解决在选购、投保、理赔等全过程中遇到的问题。

为解决传统保险的销售痛点，水滴公司研发了智能线索匹配项目，提升了用户和保险顾问之间的匹配度。在主要用户中，系统效率直接提升了20-40%，本季度增加数千万保费，也大幅提升用户满意度。

水滴公司还自建了CONF医疗知识图谱目前深度应用于患者招募、筹款业务审核、保险理赔和智能核保等业务场景。以核保环节为例，水滴核保疾病知识库已涵盖国际疾病1万多种，基本覆盖大多用户的健康异常情况，并能根据用户实际情况，智能推荐多款保险产品。随着业务发展，疾病核保规则会持续积累，结合健康告知和产品问卷的 AI 算法解析，智能核保平台可集成足够复杂的核保逻辑，并可承载足够大量级的业务。　　此外，水滴开放平台目前已经升级进入2.0阶段，可以为合作伙伴输出销售支撑解决方案和行业赋能解决方案，实现互惠共赢。今年以来，水滴开放平台新增服务合作伙伴超过150家。