根据最新公布的京东财报数据显示，在刚刚过去的2019年，京东在营收、利润上都实现了较大幅度的增长。其中全年净收入达到了5769亿，GMV超过2万亿，净利润达到122亿元人民币，合计约18亿美元。这意味着京东在2019年的盈利水平有了很大幅度的提升。

同时，平台年度活跃购买用户数达到3.620亿，环比三季度末增长2760万，超过阿里900多万人。如果按照这样的速度增长，京东的用户增长会在短时间后超越阿里，这对于京东来说是最好的消息了。那么，京东为何能在2019年有如此好的表现，它与阿里的差距到底还有多大?

京东赢在了哪里?

从2019年开始，刘强东就开始狠抓京东内部的管理，并且还提出了高管末尾淘汰政策，也就是说在年末一批各项考核指标排在末位的高管，将会面临被集团淘汰的命运。随后刘强东还改革了京东物流的薪酬结构，取消了快递员的底薪，同时提升了他们接单送单的积极性，有效改善了原有员工的工作态度。正是这一系列的动作，再加上刘强东在最近一年对于公司的积极管理，使得京东这一年给出了一个很好的答卷。

其增长的用户量大多是来自于三到六线城市区域，这说明京东在这一年中不断地在下沉市场深耕，特别是之前的“京东拼购”转型为“京喜”，业务升级之后京东在三到六线城市县镇等区域得以快速发展起来。对于一个已经拥有3亿平台活跃用户的京东来说，实现用户的再增长已经是很困难的。可偏偏就是这样的京东，在用户上获得了较大幅度的增长，同时也为阿里和拼多多敲响了警钟，一直在用户上表现低迷的京东不再像表面看上去的那么孱弱了。

其来自于服务业务的收入增长了44%，达到661亿元，占到总收入的11.5%，也就是说京东的业务结构正在发生变化，处于增长阶段的服务和物流性业务终于也可以拿得出手了。

在经历了一些列的组织架构的调整、高管的变动以及内部人员结构的优化后，京东在2019年表现出了很强势的发展状态。京东的股价也从先前的每股22美元上线，暴涨到了38美元，涨幅超过了70%，这也说明资本市场对于京东的未来十分看好。

阿里、拼多多们如何应对?

阿里在电商行业市场占据超过一大半的市场份额，拼多多这两年的增速很快，在用户水平上不比京东差。但是在过去的一年里，京东的亮眼表现必然会对阿里和拼多多造成不小的影响。面对京东，它们必须做些什么来抑制京东的快速增长，同时也要想尽办法提升自己的业务水平和市场规模，不至于被京东拉开差距。

从业务匹配度上来看，阿里手里虽然有菜鸟物流，可是他更多的是进行数据和信息层面的交流。京东物流则不同，它是自营的物流，京东平台凭借其不仅加快了平台商品的运输配送效率，用户的体验度也随着提升了不少，这是其他电商平台所不具备的。

而拼多多主打的就是拼购，以低价格来撬动市场。从市场的表现来看，阿里和京东随后都推出了拼购模式，并且进一步蚕食了拼多多的市场份额。乡镇农村的下沉市场，已经成为几大电商巨头必须要争夺的市场。

那么，阿里和拼多多会如何应对京东的强势呢?

首先，加强平台产品业务的运作水平，以自身平台为基础，保证现有业务的平台优势。比如阿里的市场份额，拼多多的模式与结构优势，这都是京东所不具备的;

其次，改善运营结构，提升内部管理水平和运营机制，模仿京东进行适当地改革，在保证现有业务进程的前提下，拉升平台的内部推动力;

再有，可尝试去做大市场规模，不断挤压京东的可运作空间。通过与京东的互相竞争，发现并改善自身平台存在的问题。

京东会超越阿里吗?

一开始的京东仅仅是一家专门经营数码3C产品的电商平台，后来上线全品类运作运营情况并不乐观，在后来的很长一段时间都是靠着数码3C类目在撑着。可如今京东已经在全品类运营上获得了很大的进展，并且逐渐对阿里构成了威胁。虽然在每年的618和双十一电商大促中，京东表现都不如阿里，可京东有一大部分是自营业务模式，盈利水平并不低。

除此之外，京东在物流、金融、人工智能等领域都一直在进行着布局，而且京东物流也即将上市。它带给京东的不仅仅是物流上的优势，还能帮助平台留住大量的用户，早上下单中午就送达的超快购物体验，是阿里和拼多多都比不过的。

所以，即便京东与阿里还有着差距，但这并不意味着他们之间的差距就是不可逾越的。如今京东在活跃用户数据的增长上已经超过了阿里，这就说明在前一段时间京东在用户运营上是超过了阿里的。特别是在疫情期间，京东是仅有的可以正常运转的电商平台，用户正常下单后运送速度依然很快，这就是阿里办不到的。

笔者认为京东此前的财报数据亮眼，与其过去一年深耕细作电商市场有关。刘强东意识到了危机，并且积极投身到平台运作中去，在他的带领下京东也是越来越好了。对于未来的京东，大家的期待很高。

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