在“误解”中成长的小米

雷军在亚布力中国企业家论坛上吐槽:“小米干了十年,从2011年的营收5亿到2019年的2058亿,在世界500强中排名422位,但到今天为止还是有大量的人认为小米没有技术、产品是代工的、贴牌的、中低端的,这让他很郁闷。”

作为一家堂堂的世界500强、销量全球前三的手机品牌会这样被人“误解”,我想这并不是雷军一个人的“委屈”,还有众多米粉和精神上支持小米的人,他们同样不能理解外界为什会如此看待小米。

小米不就是在误解中长大的吗?在雷军所说的误解之外,小米还有众多的误会,记得小米手机首次发布,广告语是“为发烧而生”,但后来该标签却变成了小米怎么也想甩掉的标签。因为手机发热的原因,小米广告语中引申的发烧含义被消费者直译了过来。

小米最初几年为了制造销售热度,采用定时抢购的模式,但后来小米品牌热度起来之后,小米则因为产能无法跟上的原因,便依然在采用定时抢购的模式,可是众多的消费者却并不这样认为,给小米贴上了“耍猴式”营销的标签,小米即使到今天为止依然都没能完全摆脱掉。这同样不也是误解吗?

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除此之外,如果真的说所谓的“误解”的话,小米还有很多的误解。可问题是,如果没有了这些误解,小米还是今天的小米吗?对于雷军所谈的三点误解,其实这十年一直在支撑着小米的发展。

小米产品都是中低端,用小米的话来说,就是小米产品拥有极高的性价比。难道这十年小米能从一个籍籍无名的手机厂商发展到如今的地位,依靠的不正是如此吗?小米2015年摘得国内市场销量之王的桂冠,到后来攻城略地在印度打败三星,夺得第一的位置,小米真的没有什么高深的商业策略,其实就是我们熟知且最为简单的“性价比”。

以前形容产品和事物,主流的态度只有好或者不好,但自从小米出现之后,慢慢的我们发现性价比这个形容词和逐渐和好坏一样成了主流的形容方式,那性价比到底是正向评价还是负面评价了,仁者见仁智者见智。但总之,小米依靠性价比让自己手机产品横扫全球,和国际大牌同台竞争。

再来说小米产品代工,雷军说:“代工也是一种非常先进的生产模型”。确实如此,因为它为小米解决了爆发式增长所面临的巨额资金短缺的问题。大家是否想过这样一个问题,为什么小米手机一直需要抢购,真的是供不应求吗?其实并不是,因为小米资金规模较小的原因,在销售初期没有太多备货导致智能利用销售的回款再去投入到生产环节中,在代工的情况下都是如此,如果小米自己生产,它还能在十年之内冲入世界500强吗?

显然,代工模式为小米创造价值是自己生产所不能比拟的。如果没有这样的误解,小米的品牌发展恐怕会是另外一种境况。

至于小米没有技术,这无论怎样看,却实是对小米的负面评价,但是即时小米没有技术,小米展示给用户的产品却“非常有技术”。小米之前,消费者没人知道高通是谁、大猩猩玻璃究竟有什么样的优势等等,说实话这些都不是小米的技术,甚至我们在小米手机宣传材料中,很难找到什么核心的宣传卖点是小米自己研发的,但给消费者的感觉就是小米的产品确实拥有众多的“黑科技”。这难道不算成功吗?能将众多的技术打包在一个终端产品中,这目前已经成为了手机行业产品定义最直接的规则。

无误解,无小米,小米利用一系列的误解和冲突来实现品牌最快速度的发展,“误解”就是小米成功的最大基础要素。

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