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快手是如何重新激活春招的

吴怼怼 2020-03-20 12:00:18

本文经授权转自公众号:吴怼怼(ID:esnql520);作者:咸鱼鱼 编辑:吴怼怼

复工潮正在推动招聘市场回春。

随着疫情逐渐得到控制,过去这段时间,互联网大厂基本已经全面复工,中小企业陆续运行,全国各地的公司经历过近一个月的试探性复工后,目前大多数也已恢复正常运转。这也意味着,企业的用人需求基本统计明朗,是减员缩编还是逆势招聘,HR心里都有数了。

但显然,对于求职者来说,人才市场的缺口究竟有多大还是得自己探一探才知道。

受黑天鹅影响,想让人才市场依然保持金三银四是不可能了,「不确定的未来」已成定数,但「有限的现在」里并非一点灵机都无。有着强工具属性的互联网,自然是个巨大的机会场,企业用工需求还是有,就看求职者如何使用「搜寻技能」了。

自三月中旬开始,由快手联合领英搭台,面向求职者们开启了云端招聘季,20家知名企业陆续在线启动校园宣讲。毕业生在线提问、连麦企业高管问答,HR们模拟面试、远程逛园区,20场线上招聘会,在快手直播间相继上演。

在招聘市场动作放缓之际,快手通过直播招聘的创新玩法,用自身平台与技术力量,助力招聘行业重返正常节奏。

01

快手春招进行时

正如四年前填报志愿面临人生岔路口,大学毕业生踏入职场的第一步,依然还是选择题。往年这个时候,春招已行至尾声,但受疫情影响,今年的应届生们大多还宅在家里。

快手云端校招季即在这种背景下,应运而生。

3月16日下午2点半,快手云端校招季正式上线。第一场直播公司也正是快手自己,与一般线下的校园招聘会不同,快手的云端校招并不仅仅是一场在线视频宣讲,直播间在提供信息服务的同时,兼有实时答疑,在线投递简历等功能。

首先,企业高管化身主播,条分缕析,介绍自家公司,从主营业务到行业特征,深入浅出地向应届生们科普行业知识。

而HR则详细介绍企业福利、晋升待遇等问题。不仅如此,企业还邀请2018届毕业生作为「过来人」分享面试经验。

同时,直播间还安排了多种互动环节。在线Q&A、模拟面试,甚至还能看到知名快手主播连麦拷问企业高管。

可以看到,整个过程,比线下面试效率更高。

在直播间中,学生们通过左上角的「投递简历」挂件,点击可跳转至「实习校招职位精选」页面,进一步点击感兴趣的岗位,了解详情、职位要求,并选择是否投递简历。

传统散在的招聘会流程冗长,职类繁多,而应届生们大多初出茅庐,海投简历是基本操作,看上去选择很多,但针对性不强,而快手这种专场模式可以在短时间内邀请到企业核心人物,面向应届生宣讲,信息传递更准确。

在线宣讲与简历投递的串联,既可以降低企业与求职者彼此之间的沟通时间成本,又简化了简历投递流程,双方都是在有一个基本了解的前提下展开进一步接触,这就令信息匹配度更高,有效性更强。

连麦模式的应用也是此次快手云校招的重要亮点之一,这种模式将视频社区的直播及时性与招聘类软件的工具入口属性相结合,HR与求职者能实现实时沟通、在线答疑解惑,可以有效提升双方沟通的深度,带来更多思想碰撞。

无论是出于社会价值考量,还是互联网企业自身的增长诉求,快手这一次的云校招为特殊时期的招聘市场提供了一条新思路。

02

重新定义云招聘

拆解来看,快手云端校招季能脱颖而出的很大一部分原因,是切中了招聘市场,尤其是应届生招聘市场的根本痛点。

不同于一般时期的在线招聘,在特殊时期,云招聘要解决实际问题。

当下不少企业或多或少都有一些云招聘实践,有在QQ、微信拉群的,也有HR一对一加人聊的,或者直接在招聘软件上开启视频面试。但就现实情况来看,这种简单粗暴的云招聘模式非但没有解决企业与求职者的实际问题,还带来了不少衍生麻烦。

画面、音质、网络速度是硬件难题,负责企业招聘工作的HR不仅仅要考虑线上环境,还得通过镜头判断求职者职业能力,小体量公司将就一下,也能补齐人才缺口,但对于中大型公司来说,云招聘还要考虑效率问题,而这是线上校招最难克服的一点。

快手招聘模式的重点就在于,解决云招聘效率问题的同时,兼顾了应届生初入职场这一特殊前提。

以云端校招季来看,疫情期间的春招,有一个基本前提:即使企业们按原定计划开启春招,但是对于很多企业来说,HC数量的减少差不多是板上钉钉的事。

那么,选择哪个简历投递渠道就很重要了。

快手的平台优势在前,可以与诸多中大型企业达成合作,招聘与应聘的信息匹配度要比传统平台高。在此次校招季中,有京东、欧莱雅、网易、中兴、英特尔、知乎等诸多大厂开放校招职位。

欧莱雅在快手直播间进行校招宣讲的当天,即通过线上面试的方式,让其中两位同学拿到了green pass,跳过中间环节,直接进入下一轮业务面试。欧莱雅相关负责人称,这两位同学在面试都展现了自信、自如的状态,有备而来,并在能力方面各具特色。

作为第一批加入云招聘的企业,欧莱雅得到了快手的大力支持,也期待未来能继续与快手合作,为求职者创造出更多优质的校园招聘体验,打造丰富的云端招聘生态圈。

另一方面,直播模式下的在线答疑、简历在线投递,在很大程度上降低了了双方一来一回的沟通成本。

虽然互联网时代资讯众多,但难免有信息冗余的问题,对于应届生来说,如何在大片招聘资讯中甄选有效信息是一个难题,而面试经验较少的应届生在求职中可能会因为紧张、准备不足而导致发挥失常。

快手针对应届生的求职特点,制定了诸多个性化的求职建议,并根据自身的平台调性,有针对性地推出了「职场第一课」,邀请了来自各大名校的KOL分享自己的职场故事,以此对求职就业作出指导。

而云招聘过程中,快手通过在直播间设置在线连麦、模拟面试等互动环节,有效地帮助了应届生了解在求职中自身需要补充、加强的职业技能点,更是身临其境地体会了另一种面试现场。

快手正是通过邀请名校KOL、在线答疑、直播连麦等功能,一面让信息传达的能更透明高效,一面又可以满足求职者听取个性化建议的要求,这也是快手直播的独特优势。

比如在快手当天校招直播中,就通过技术负责人连麦快手「学长」的方式,让应届生快速了解快手「面经」。

快手Server开发团队及AcFun技术负责人李伟博,拥有12年互联网后端分布式系统开发经验,也是快手春晚项目后端稳定性负责人,他在现场连麦了团队一个2018届的毕业生,通过两位的互动,让相关方向的应聘者提前便了解到快手四轮面试的侧重点,比如,一面是基础知识,二面设计项目经验和设计能力,三面则是聚焦开放性问题,最后一面是HR面试。另外,快手面试有可能会当场写代码。

而两年前的那位新人,也以过来人的身份分享了三点建议:要心态平稳,不要紧张,尽快进入状态;简历上突出自己特点,引导面试官谈自身优势;快手注重综合能力,要把基础打牢。

客观来看,校园招聘会对企业来说,其实又并不仅仅是招聘而已,也往往关乎企业形象、品牌的宣传与推介。点对点的视频面试固然能解决短时招聘问题,但对大公司来说只是「远水解近渴」。

快手这种集中的专场招聘模式将各行各业与直播进行结合,在解决双方用工问题的同时,也为企业的品牌宣介提供了机会。

03

教育链的再完善

快手联合领英举办云端招聘季,实际也是在丰富自己的教育布局。

作为国民级的泛娱乐平台, 一直以来,快手都致力于教育领域的扶持计划。在此之前,快手会通过流量扶持、品牌共创等来鼓励知识生产者创作内容,经过多年的耕耘,已经有了将这些「接地气」的内容网络化、结构化、知识化的能力,但这仅仅是快手教育的冰山一角。

近年来,随着快手生态的不断扩大,教育垂类也不断得到极大丰富,美食、音乐、游戏、天文甚至物理、化学等知识,都大片地出现在快手的内容生态中。

快手的教育生态考虑的发展方向之一,就要往社会肌理更深处挖掘,即如何运作这些教育内容,并产生更大社会正向效益。

云端校招季的推出就是快手整合多方教育资源而诞生的一个鲜明案例。

一方面,快手联合各大高校,解决应届生的就业问题,另一方面,协同各行各业缓解用人压力,同时,推出职场知识课程、邀请名校KOL,盘活教育生态,提供更丰富的教育内容。

除了这一次由快手联合领英组织推出的云端校招季外,快手还和清华、武大、华中大等高校达成合作,为这些高校的空中宣讲会提供产品技术支持等。

云端校招季正是铺就了从校园到职场中间的最后一公里路程。

今年年后,快手还特意上线了快手课堂的“停课不停学”专栏入口,联合32家教育机构为K12学生、职场人士等用户提供免费课程。

最终,教育链本身也因此更进一层,不仅演化出生态丰富的招聘市场,还惠及了更多普通用户、机构号和企业号。

04

快手直播间的延伸

在泛娱乐平台中,爱优腾的长视频,微博、知乎的图文社区,快手的短视频都在各自领域里做到了极致。

但随着媒介技术以及媒介形态的不断演变,这些娱乐模式相互渗透,用户体验也都趋于完善,在产品侧能实现的功能改善也越来越小。从功能层面上来看,大家都进化得差不多,最终区别只在于内容。这也导致,在未来竞争中,谁能拓展出更丰富的业务逻辑,谁能打造出更具普惠价值的社区,谁才能在互联网下半场中继续引领风潮。

这也是诸多互联网产品竞相与各类垂直领域进行合作的原因。

而聚焦到直播本身,这个问题的关键就在于既要延长泛娱乐内容这个基本盘,摘掉「生命周期短」的帽子,又要借助其他产业,作为其附属品或者载体,来发挥多重价值。

随着互联网To B进程的不断演进,互联网公司都在与具体行业进行深度融合。疫情之下,在线教育井喷,远程会议上线, 以快手为代表的互联网企业当然不能缺席,试水云端招聘也是其中之一。

快手在这方面一直是佼佼者,不论是知识普惠,还是用户圈层的穿透,快手的产品理念从来不局限于小小的直播间。

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