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从智能耳机发布,看小度的边界与潜力

砺石商业评论 2020-09-17 11:50:26

文章经授权转自公众号:砺石商业评论(ID:libusiness)作者: 刘学辉

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智能手机、智能电视、个人电脑、智能音箱与智能手表是当前社会中最主流的几个智能硬件品类,但如果评选近几年这些领域最让人惊喜的产品,百度旗下的小度智能音箱一定位列其中。

根据全球知名行业研究机构Canalys最新发布的数据报告显示,2020年Q1全球智能音箱出货量为2030万台,其中小度全品类出货量370万台,位列国内第一;在有屏音箱领域,小度智能屏系列产品出货量250万台,以43.9%的市场占有率蝉联全球第一。还有一个更让人惊喜的数据是,小度智能音箱超过40%的用户都是通过好友推荐后购买,这证明小度是一个真正靠产品口碑驱动增长的优质业务。这对于此前几乎没有涉足过硬件业务的百度来说,无疑是一个奇迹。但它是如何做到的呢?

熟悉智能硬件产业的行业人士都了解,如果一个新兴品牌没有成熟的硬件制造与销售渠道基础,那么其要想实现生存,就必须在技术创新与产品体验上拥有过人之处,否则很难与行业经验丰富的传统硬件企业竞争。

小度智能音箱正是如此,其之所以在与中国诸多智能硬件巨头的激烈竞争中脱颖而出,根源是其在智能化体验上相较竞争对手的绝对领先优势。这种领先的智能化体验背后,正是百度在人工智能领域深耕多年打造的对话式人工智能操作系统小度助手(DuerOS)。

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在小度智能音箱、智能屏产品取得巨大成功后,小度看到了基于小度助手这一核心能力实施软硬一体化策略,去进行业务边界延伸的巨大潜力,于是提出了围绕人群与场景两个角度的“破圈”战略。

人群破圈,即推动小度助手在养老社区与儿童教育等领域的应用,实现对老年人群与儿童人群的覆盖。小度今年上半年推出的小度教育智能屏,便是首款专注儿童教育的智能屏产品。场景破圈,即推动小度助手向车载、酒店与随身等场景延伸。例如,车载场景的小度语音车载支架,家庭场景的小度电视伴侣,都是小度在新场景上的布局。

不过相对智能音箱,小度语音车载支架与小度电视伴侣等产品较为小众,但随着智能硬件行业的发展,在近两年有一个新兴的极为合适小度去拓宽的新品类出现,这个新品类便是无线蓝牙耳机。

无线蓝牙耳机最早是由苹果发布,后来小米、华为与OPPO等智能手机厂商也纷纷跟进,主打无线与降噪概念,展现出了巨大的市场潜力,成为继智能手机、智能电视、个人电脑、智能音箱与智能手表之后的又一个新的核心品类。在2020年的百度世界大会上,百度集团副总裁、百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲便发布了小度在随身场景上的第一款重磅产品——小度无线智能耳机。

与小度智能音箱的竞争逻辑颇为相似的是,小度耳机首先在硬件的基本功上做到极致,例如28小时的超长续航,搭配双核芯片,更远的距离传输与更快的传播速度,同时具有很好的降噪功能,这都让小度耳机在硬件层面不输于任何竞争对手。在硬件不输于竞争对手的同时,其再凭借小度助手这一核心能力带来的差异化软件体验实现致胜。

与各个智能音箱品牌的产品在智能化体验上都具有较高成熟度不同的是,当前市面上几乎所有无线蓝牙耳机都只是停留在“无线”和“降噪”两个核心卖点,在智能化体验上没有太大突破。而搭载了小度助手的智能耳机,堪称行业中第一款真正实现了智能化的智能耳机,这让其具有了相比智能音箱品类更大的产品优势。

例如,小度耳机对智能触控进行了升级,只要轻触耳机即可实现对音乐、有声、通话与语音助手等的操作。另外,小度耳机还有一个极为引人瞩目的功能,就是采用双耳同步传输技术,可以将声音信号同步传输至左右耳,内置百度人工智能翻译同传技术,在“流浪地球”模式下,两人各戴一只耳机,可以让中英畅聊沟通无阻碍,而且几乎0延迟,真正成为“耳边的翻译官”。

除了软硬件一体化带来的绝对领先产品体验,小度耳机只有199元的价格同样让人惊喜。这个价格不仅远低于苹果AirPods Pro的1999元售价与OPPO Enco W51的499元售价,相较以性价比著称的小米无线蓝牙耳机Air 2s,也只有其399元售价的一半。

更好的产品体验,更高的产品性价比,将让小度无线智能耳机大概率复制小度智能音箱的成功,成为中国智能硬件领域的下一个现象级产品。

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此次发布的小度无线智能耳机虽然单价并不高,但其意义重大,通过这次产品延伸,让外界更加清晰地看到了小度未来的巨大商业想象力。

首先,从智能音箱到智能屏,再到最新发布的智能耳机,小度不断破圈成功,这验证了小度基于小度助手这一核心能力可以进行很多业务延伸的可行性。而“基于核心能力进行业务边界延伸”正是商业实践中最成功的一种战略逻辑。例如,发动机技术是本田公司的核心能力,其通过把发动机技术应用到摩托车、汽车、割草机与私人飞机等各个领域,都取得了巨大成功;光学技术是佳能公司的核心能力,其通过把光学技术应用到单反相机、复印机与医疗影像设备领域,也取得了各个领域的成功。

小度同样如此,小度助手这个核心能力不仅可以在智能音箱、智能屏与智能耳机等品类创造出巨大价值,在智能电视、智能手表,甚至智能手机与个人电脑领域也具有极大的机会。在前不久中国计算机学会主办的2020全球人工智能和机器人峰会上,百度集团副总裁、智能生活事业群组总经理景鲲便表示,未来小度也一定会做更大的屏幕,去拓展和延伸更多的可能性。

虽然景鲲一直强调,小度自己的定位不是做硬件,小度助手才是核心竞争力,但这并不妨碍小度在智能硬件领域拥有巨大的商业空间。例如苹果公司,其核心竞争力也一直是IOS操作系统,但软硬件一体化带来的出色产品体验,让其涉足了手机、PC、平板、智能电视、智能手表与智能耳机等各个硬件领域,凭借这些硬件业务获得了丰厚的利润,并成为全球第一市值的企业。

任何企业在发展过程中都一定不能画地为牢,而是随着资源、能力的变化而持续进行业务进化。如今百度凭借小度助手这一核心竞争力,在打造差异化的智能硬件领域具有明显优势,那么百度就应该积极拥抱这个机会。随着小度在智能硬件品类上的不断破圈,其仅在智能硬件领域的营收与利润就极为可观。

除了在硬件业务上的财务贡献,小度更具想象力的是在软件层面的商业机会。其一方面通过自有硬件去覆盖用户,另一方面通过与合作伙伴合作,将小度助手植入到合作伙伴的产品,实现了更大规模的用户覆盖。据百度官方数据统计,小度助手已经是中国市场规模最大、最活跃、最繁荣的对话式人工智能操作系统,拥有超过4万名开发者。

规模化的用户与流量,最直接的是为百度带来可观的广告收入。过去百度主要依赖搜索引擎与信息流广告,随着小度助手资源的加入,百度将形成覆盖更多人群与更多场景的广告触点,更广人群与更丰富场景将大大提升百度广告资源对广告主的吸引力。景鲲在百度世界大会上表示,小度助手已经在家庭场景、酒店地产场景、车载场景与随身场景四个场景做到了全国第一。另外,小度助手内置长短视频、在线K歌、有声内容等丰富的内容资源,每天有大量用户通过小度去收听音乐,观看视频,这也为小度在内容付费领域创造了不菲的商业空间。

小度不断带来的产品惊喜,让外界对于小度的未来发展前景越来越看好,但笔者依然认为其潜力被严重低估。

在移动互联网时代,搜索引擎注定难以重现PC互联网时代的辉煌,这给百度造成了严峻的成长瓶颈。而同处搜索引擎赛道的谷歌,通过安卓系统拿到了移动互联网时代最宝贵的一张船票,让其避免了大幅衰退。百度在错过移动互联网时代的早期发展红利之后,小度在人工智能时代为其提供了一个很好的补救机会。所以,笔者建议百度一定要将小度放到更高的战略地位,作为百度人工智能战略下最先体现出商业化潜力的核心产品,其绝对是一座待开发的金矿,拥有成为百度自己“安卓系统”的发展潜力。

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