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爱库存推饷店小程序,差异化打造社群电商新模式

倪叔的思考暗时间 2020-06-24 12:30:43

文章经授权转自公众号:倪叔的思考暗时间(ID:nishu-think)

彼得·蒂尔在久负盛名的《从零到一》中说过这样一句话:“如果你想创造和获得持久的价值,不要创办任何无法差异化的商品生意。”

差异化,是我们正在经历的商业时代里最有价值的东西。商业巨头看似垄断了一切可能,但拼多多居然在夹缝里干出了现象级的差异化生意,把“下沉市场”这个一直被人忽视的概念推到了前台。

现在,下沉市场又遭遇了千人一面的雷同困境——下沉约等于消费降级。如果能在这个市场上打出差异化,于商业、社会、时代都有巨大的想象空间。

这个差异化,或许依旧会诞生在名不见经传的商业新物种身上。最近微信小程序的购物板块出现了微妙而活跃的异动,前几日倪叔关注过的爱逛、微盟专注于明星直播带货,再到今天要说的“饷店”,不约而同地在寻求差异化的电商打法。

微信有商业界最诱人的10亿级流量,产品的底层逻辑锁定私域流量,虽然也有小程序这个隐藏在微信二级页面的半开放的公域流量入口,但一直缺乏能打通二者的购物小程序。

饷店上线微信小程序,明确地锚定了这一点。他们要做的事情,本质上就是通过差异化的打法,把微信的公域与私域流量连接起来,创造一个新的“商家+店主+消费者”的购物场景。

饷店的三个差异化打法

饷店的核心逻辑是通过私域社群营销叠加品牌特卖一折好货,最终让下沉市场用户实现品牌消费升级。

私域社群营销不是新打法,品牌特卖也不是新鲜事,但低至一折的品牌好货特卖还是能深度击中消费者。

这就是差异化。为什么饷店能做到品牌一折?因为饷店背后是爱库存。爱库存被与哔哩哔哩、盒马鲜生、喜马拉雅并称为“上海在线新经济四小龙”,其通过新电商模式,整合供应链与培训、合规等一站式服务全面赋能店主创收创业,同时优化商家库存管理,大大提升了人货匹配效率。自2017年成立以来,爱库存一直保持高速发展。


做电商,本质上就是做供应链。抖音和快手积攒了可观的流量,到了直播电商环节,暴露出供应链缺失的弊端,目前都在想办法补齐供应链。

爱库存是先有供应链,然后推出饷店小程序,瞄准社群营销与下沉市场,打法不同,效果不一样。

之所以选择微信小程序,是饷店的第二个差异化打法。主要体现在赋能品牌商家,助其零门槛建立分销渠道。渠道在哪里?就是饷店平台的180万店主,可以理解为这是“饷店”微信小程序上的垂直渠道。这些渠道的背后是180万带货达人,由他们负责的社群圈层覆盖了整个下沉市场。

以这些带货达人与消费者的视角来看,饷店就是一个去中心化的集市场景平台,饷店的店主与线下店家不同,有数据显示,有相当一部分饷店店主是兼职开店,由此而来的用户体验就是饷店的第三个差异化。

饷店店主的属性与其说是门店老板,更偏重于熟人社群里会选货、有眼光、值得信赖的品牌代言。消费者在社群渠道中看到的是饷店在线精致小店。

饷店为什么值得想象?

此次正式上线饷店小程序以后,消费者除了通过店主在私域渠道分享的店铺进行购物,也可以直接搜索饷店小程序找到平台入口,这样就充分保障了店主的服务品质,提升消费者复购比例,降低客户流失。同时,饷店可以为店主进行品牌背书,基于饷店的品牌影响力,饷店还可以对店主进行流量赋能,从根本上解决了店主获客难的问题。长此以往,既可以让店主的收益持续增长,也利于平台整个生态的健康发展。

如何理解这一点呢?比如从外部推广信息中得知饷店小程序的公域流量,通过搜索进入饷店微信小程序,这部分流量会被饷店小程序自动分配到店主的饷店,由于店主是全品类品牌特卖渠道,消费者不会出现品类不匹配的现象,也就免去了再次自主匹配货物的环节,从公域流量到私域流量,变得更加便捷、匹配度更顺畅、购物体验更好。

饷店借力自身品牌与入驻商家品牌的露出推广,吸引公域流量通过微信小程序搜索,为店主赋能,结合店主在社群渠道中吸引的私域流量,营造全域流量通路,塑造商家+店家+消费者“优选好货触达C端”的全新零售模式。

爱库存的供应链整合能力,是饷店的商业之根,也是这种全新零售模式的根本。通过爱库存开店的人通过亲身体验这样说:“在爱库存开店不需要多少启动资金,按照步骤注册基本就可以了。特别是货源方面,不需要自己去市场里选货看货品,爱库存上合作的大牌和知名品牌很多,根据我自己的喜好,挑选好卖的商品,然后将挑选好的商品链接转发到朋友圈就可以了。若有客户下单,品牌方会直接发货。”

(爱库存专业团队)

在消费者端,饷店则提供了一个全新的购物选择。之前已提到,饷店的场景是一个去中心化的品牌超级折扣集市,饷店希望打造的是店主为消费者提供贴身管家式的品牌特卖服务。

何谓贴身管家?其实就是店主通过全品类品牌,优选好货,让消费者在饷店省去自己挑选品类的选择困难症。同时,这个管家并不会时时刻刻出现在你的面前,而是当消费者需要的时候,比如咨询、售后,店主就会第一时间进行响应。更进一步的时候,未来消费者进入到店主的社群之后,更是可以享受到店主全方位的消费顾问服务。

这种服务模式建立在品牌好货的超低折扣基础上,以知名母婴、儿童品牌好孩子为例,好孩子在饷店平台上进行特卖的产品不同于其它电商渠道的单一货源,基本上都是专柜同款、款式新颖,但销售价格最低低至1折起,是其平日最低折扣的五分之一。

超级折扣来自爱库存的供应链管理能力。如此一来,消费者就进入了一个全品类折扣好货、店主优选服务、省心便捷购买的去中心化购物场景。平台不会设置品类屏障、排名等等常见的电商套路,店主既是渠道,也是管家。

微信平台的朋友圈私域流量+爱库存饷店公域流量,也是微信在商业新物种上寻求电商破壁的尝试,这一点也是饷店撑起想象力的重要凭据。微信过去一直扮演着社群自生长的平台角色,这是一种产品理想主义,面对商业可能,如今也不会无动于衷。

另一个充满想象空间的细节在于,2020年后疫情时代,国家鼓励线下小店经济,这一重要风口同样是饷店切入市场的重要契机。饷店把小店经济移到了云端,实现了“熟人”“社群”的线上小店新经济。

过去的中国商业史充满了各种奇迹,奇迹的一个重要因素就是抓住了时代的风口。饷店希望同商家、店主、消费者一起,在下沉市场、小店经济、云端电商等风口上,共同起飞。

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