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两年前深陷“降速门”的苹果,终于要在全美赔钱了

文章经授权转自公众号: 差评(ID:chaping321),作者:差评君

今天,苹果的 “ 降速门 ” 靴子落地了。

苹果认怂,决定拿出 5 亿美元来摆平美国的舆论,达成全美国范围内的和解。

预计,每个曾经拥有iPhone 6、6 Plus,6s,6s Plus,7、7 Plus 和 SE 设备的美国用户,都可以获得 25 美元的赔偿。

要知道,现在一台成色不错的二手 iPhone 6 也就卖 50 刀,这回苹果是真的下血本了。

而上个月,苹果刚因为这个 “ 降速门 ”,被法国政府罚了 2500万 欧元,原因是未对消费者作出警告。

还有去年,苹果在意大利也因为同一件事,被罚款 1140 万美元。。。

估计 “ 降速门 ” 是苹果诞生以来最大的丑闻。。

这件事情还要从 2017 年 11 月说起,那时苹果刚发布了 iPhone X 开始发货,全新的异形屏和强大的处理能力,吸引了全世界的目光,国内的苹果粉丝们反映也异常热烈,大家纷纷以拥有一台最新的苹果手机为荣。

然而一个帖子,却让苹果的名声一下子 “ 臭了 ”。。

估计有些记性不错的差友们还有印象,这件事情是一位 Reddit (美国著名灌水论坛)叫 TeckFire 的老哥引起的。

TeckFire 本人拥有一部 iPhone 6s,在 iPhone X 开始发货之后,他的手机莫名其妙开始变慢,一开始他还以为是系统 Bug,然而怎么更新系统都没用。

后来 iOS 11 发布了,他再次进行了更新,手机依然卡的要死,他都开始着手准备换新机了。。

当时也是凑巧了,他有个哥哥刚买了一部新的 iPhone 6 Plus,说实在的,6P 的发布时间比 6s 还要早一些,但出人意料的是,这部 6P 更新完系统竟然一点都不卡!

这没道理啊,TeckFire 一下意识到这事情不同寻常。。经过各种测试后,TeckFire 盯上了手机的电池。

换电池之前,他用 Geekbench 测了一下他的 6s 跑分,单核 1466 分,多核 2512 分。


他去换了一块全新的电池,然后又测了一遍 Geekbench。Boom!单核飚到 2526 分,多核到了 4456 分,几乎要比换电池之前要翻倍了~

让苹果声名狼藉的一张图▼

他把这个现象通过帖子发布后,一语惊醒广大网友。网友们纷纷学他,试着给自己的手机换块电池。

不出意料的,大家的手机果然都变快了!

这可真是闻所未闻,换电池能让手机变快?!没道理啊,主管性能的不是 CPU 么?

这时候,又一张经典的图出来了。。

这个图片说的是每次新 iPhone 发布,人们用 Google 搜索 “ iPhone 变慢 ” 的搜索量就会暴增。

疑问开始萦绕在大家心中,是不是苹果每次发布新机,就会通过一些软件手段让旧手机变慢,好让大家去换新机?苹果是不是在搞 “ 计划报废 ”?

计划报废是工业上的一种策略,有意为产品设计有限的使用寿命,令产品在一定时间后报废。

舆论在网上愈演愈烈,十天后,苹果不得不站出来做出说明:他们确实故意降低了旧手机的性能。

他们发现,当手机性能过快时,电池如果已经老化,会偶尔发生手机意外关机的状况。所以为了防止出现意外关机,他们通过软件让电池老化的手机主动变慢。

苹果否认他们做这项操作是为了让大家换新手机,并且为了表示诚意,苹果还把更换电池的费用从 79 美元调整为 29 美元,电池磨损超过 20% 的可以使用 Apple Care 免费更换电池。

但是这并不能平息大家的愤怒,大家质疑为啥苹果不提前告诉人们,就私自决定主动降速,本来换个电池就能再战三年,搞得大家还以为手机已经不能用了。

不少苹果用户并不满意苹果的解释,还有人干脆转向了安卓阵营。

全球各地都开始有人开始起诉苹果。尤其是美国,至少有 19 个针对苹果 “ 降速门 ” 的集体诉讼,大家纷纷拿起法律武器保护自己的权益。。

还有专门的网站帮助大家和苹果打官司▼

如今,这些消费者的努力获得了回报。

不仅让全美国的指定 iPhone 型号用户获得 25 美元的赔偿, 同时苹果还同意为每个参与集体诉讼的人赔偿 1500 美元,而那些提供证据人的将获得 3500 美元赔偿。

好像在国内还没有类似的诉讼,不知道这会不会是又一起,国外有赔偿,国内无维权的案例。。

总之,尽管苹果在全世界范围内,为这件事付出了不少代价,但它带来的品牌损失已经不可避免。

现在几乎所有消费者,只要遇到苹果的产品变卡,都会想起这个 “ 降速门 ”,无论是 iPhone、iPad 或是 Mac。。

有苹果的丑闻在前,现在几乎已经没有手机厂商再敢去搞这种 “ 软件降速 ” 的小心思了。

有人可能会疑惑,如果没有 “ 计划报废 ”,手机一直好用的话,大家岂不是一直不换手机?那手机品牌还怎么存活啊?

确实,作为 “ 耐用典范 ” 的诺基亚,现在早已凉凉。但是,我们要知道,诺基亚的凉凉,跟它耐用没有任何关系,纯是没有抓住手机的技术潮流,在塞班系统上一意孤行,所以才被市场淘汰的。

有意思的是,正是因为诺基亚还有一些耐用机型在生产,才没有让它这个品牌真正的消失在人们的视野中。

所以,真正正确的 “ 计划报废 ” 就是创新和升级!

就像小辣椒喜欢拍照,她换机的动力就是现在越来越屌的拍照参数;小黑胖换机的动力就是玩手游时越来越流畅的手感;也许一个线性马达、一个没有刘海的屏幕、一块支持快充的电池都是人们换机的理由。

参悟了这点,还有什么可担心的呢?!

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