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网课首日:平台炸了,老师炸了,我妈也炸了!

AI蓝媒汇 2020-02-11 15:10:00

文章经授权转自公众号: AI蓝媒汇(ID:lanmeih001),文:张江 编辑:顾盼

今天是网课首日,多地开启在线上课模式,网课成了家长和老师们的一个大热点,一度上了热搜。

很多家长和老师都表达了不适应,毕竟,作为习惯了传统面对面的教育模式,突然切入网课模式,大家都在重新进入状态。

比如这位对着空气讲了45分钟的政治老师,已经成了“名人”。

不光是老师和家长,承载网课的平台服务器,也几乎都出现了卡顿和过载。

不适应,在所难免。

家长:手快麻了

“这一上午忙死了,这个卡完那个卡,孩子一脸蒙圈,我俩大眼瞪小眼,明明是坐着,我竟然出汗了。”

2月10日上午,刚结束网课直播,笑笑妈妈就发了这样一条朋友圈。

笑笑今年4年级,像无数个尽职的妈妈一样,大概在正月十五之前,笑笑妈妈就已经陪笑笑预习完了下学期的所有课程,为了保险起见,还陪她上了几个在线教育的网课。“其实在线教育上的也挺好,不过我们已经都差不多预习了,我也不想她再重复学,就让她体验了一下。”

笑笑妈妈表示,疫情以来,每天都要固定打卡,固定做线上作业。大概是一周前,她收到了家长群里老师要上网课的提示,“前几天又建了一个群,专门上网课的群,每个人都要再进那个群”。这样,除了有老师的家长群,以及没有老师的家长群,以及家委会群,笑笑妈妈又有了一个专门的网课群。

“我还算少的,还有别的班建了数学群、语文群、英语群,汗。”

2月10日一早,按照学校要求,笑笑妈妈在忙乱中把孩子叫起来,赶紧洗了个脸换了身衣服,等待网课开始。正式课程开始之前,学校还举行了一个在线的升旗仪式,“每人都要发视频,说感想。”

之后,就是一上午的崩溃,笑笑妈妈表示,可以用“鸡飞狗跳”来形容。“老师不适应网课,节奏也不一样,孩子很难集中精力,每个老师都有书面、打卡、口头各种作业,有一个巨复杂的作业体系,然后还卡顿,老师上课是一个平台,作业联系是一个平台,平台卡顿了就回微信群或者qq群,你能想象这一上午我得多忙吗?手都快木了!”

平时很平静的无老师家长群,基本也是炸了锅了,“都崩溃了,我们也都能看出来老师们很累,但是要求不太合理,为什么不能都在一个平台解决呢?甚至我觉得一个微信群就够了,明天还这样真的就熟了。还有家里俩孩子的……”

据蓝媒汇公号了解,有很多学校不仅开了网课,还全面布置了作业,包括音乐、体育

书法、美术、自然,等等,都有作业。

并且,有的还要求体育课记笔记。

当然也有不这么忙乱的学校——“我们同事的孩子就很简单,老师发个视频到群里,定学习计划,老师在线答疑,都轻松”,笑笑妈妈相当羡慕。

老师:直播连麦相当“热闹”

老师的心情也挺复杂。

在中学当语文老师的刘老师说,他们其实早就开始准备网课了,“两周之前就通知我们要上网课了,让我们准备课件,提前适应。大概一周前学校确定了上课内容,当时说的就是先上一周的,后面怎么上再看具体情况。”

为了上好网课,刘老师还特意和自己的孩子一起上了在线教育平台的免费直播网课,“上了作业帮和学而思的,感觉他们(在线平台老师)讲的内容其实都差不多,但是在线老师在吸引孩子注意力方面是有一些办法。这就是所谓的有网感吗?”

定了上课内容,又定了平台,刘老师学校并没有指定连线的平台,老师们选择了钉钉、金山文档、腾讯会议等等,“每个人的方式也不一样,有的是直接直播,有的是微信群发微课,有的是语音直接讲。大概昨天吧,又发了通知,说原则上保证零起点开学,我们又调整了一轮,包括之前留的作业,都调了。”

刘老师班上最终选择了钉钉。“开始试的金山,但是发现金山只能放ppt不能视频,钉钉都可以。班主任事先建了群,家长们扫码进群,倒是挺方便。”

“我是第一节课,脸都没洗,就干脆没开摄像头,直接音频上的课。感受就是,缺少互动,是我一个人的表演,看不到脸的声音表演。我如果让学生回答问题,还要申请连麦,就很麻烦。”

至于别的老师,就各种都有了,“有的课上连起立坐下老师好都喊了,学生真的站起来鞠躬。有的老师开了所有人的麦,那真的是很丰富,有吃早点的,有数落孩子的,还有两口子吵架的,老师们都得听着。更多的情况就是卡顿,卡顿,或者直接崩掉。”

“我们也很无奈,尽快适应吧,有不卡的平台你告诉我”——刘老师说。

平台:前所未有的在线考验

直播平台也扛着压力。

据蓝媒汇不完全了解,包括钉钉、QQ直播间、智学网、洋葱学院、雨课堂、超星学习通、UMU、希沃白板、课后网、鸿合直播等平台,今天都出现了卡顿、过载的情况。几个平台发布了公开信:“今天线上上课人数超两亿,导致阿里、华为、腾讯云交互服务全面压力过载…对于在线教育平台来说,第一次有这种规模,整个行业都没有相关数据和经验提前预演”。

核心信息:一次两亿人在线,从来不曾有过的情况,没办法预演。

从全球范围来看,这应该都是同时上课人数的世界纪录,无论是哪将平台,都未曾预测过会出现这样的并发数字。

疫情导致的在家办公、在家上课,对于提供解决方案的平台,都是一个新增用户的机会。数据表明,可以实现在线办公和直播会议的钉钉,最近的下载量就出现了激增。

公开消息显示,作业帮、学而思、猿辅导、新东方等多家K12平台都推出了春季免费直播客,仅作业帮一家的报名人数已经突破了一千万。

一位业内人士表示,上网课和面对面授课,需要的教育方式、技术支持、用户体验、理念和节奏等等都不一样,传统学校老师突然专向网课,肯定会有所不适应。老师们正在全力调整,也希望家长们能保持理解。

从传统到互联网,的确很难一天跨越。

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