作者 | 文斐
过去一年,大模型从“百模大战”走向“应用落地”,却始终难掩时常产生幻觉的尴尬。当用户试图将大模型作为生产力工具时,这一短板便浮出水面,它缺乏实时、准确、权威的外部信息输入。
因此,搜索作为连接大模型与真实世界的基础设施属性愈发突出。过去搜索拼的是“人能不能找到”,AI时代拼的则是“模型敢不敢引用、用户能不能追溯、答案可不可核验”。这既是技术问题,也是信任问题。
面对这一核心命题,10月20日,腾讯宣布“元宝搜索”迎来全新升级,并通过腾讯云向个人开发者与企业开放服务。升级后的它,试图回答一个行业共性问题,即当搜索面向智能体,可信外脑如何成为AI的“水电煤”。
1、破局AI幻觉,大模型亟需“可信外脑”
“搜索正在经历第三次身份变迁”,腾讯云副总裁、腾讯元宝搜索研发负责人马晋在媒体沟通会上给出这一清晰判断。他认为,从面向人,到面向“人+大模型总结”,再到面向智能体的3.0时代。搜索的用户变了,评价尺度也随之改变。
大模型为什么离不开搜索?此前,开发者若想给大模型加上联网能力,需面对“四座大山”,这也是长期困扰AI企业的核心痛点。
其一是数据质量差,导致大模型“毒发”。大模型需要的是“干净、权威、高信噪比”的信源。传统搜索引擎中则充斥着大量的SEO农场、营销号、内容水军和过期信息。大模型若直接“吃下”这些网页,不仅难以产生准确答案,还会因数据垃圾产生严重的“幻觉”。
另外,自建搜索的“工程造价”极高,中小团队根本玩不起。若企业自建搜索体系,等待他们的,将是反爬机制破解、网页解析去噪、百亿级数据的存储与索引、去重排序等一系列无底洞般的工程难题。这不仅需庞大的搜索工程团队,光算力和服务器成本就足以拖垮一家创业公司。开发者真正渴求的,是“开箱即用、免维护”的API。
其三是传统搜索不懂“人话”,缺乏复杂语义理解。传统搜索API,是基于“关键词匹配”的,但用户向AI提问时,往往是一长串自然语言。AI需要的是,具备强大语义向量检索能力的“AI友好型”搜索。
最后,优质内容存在“孤岛”,搜不到核心信息。很多高价值内容,藏在垂直领域的数据库或生态内,传统通用搜索引擎根本无法抓取。这导致AI答案往往停留在泛泛而谈,无法深入到具体业务场景。
四重困境叠加,不仅拖慢AI应用落地进程,也限制了智能体的想象力。破局,迫在眉睫。
元宝搜索此次全新升级,正是为智能化打造可靠可信的搜索基座。开发者与企业不必重复造轮子,可以把繁琐的检索与搜索知识能力交给元宝搜索,把精力放在AI应用的业务逻辑上。
元宝搜索开放的能力底座由一组硬指标构成,包括索引规模千亿级,日均调用数亿次,垂直权威接口和不同权威信源150多个。它最快响应可做到300ms以下,为多轮交互留出空间。它还支持开箱即用、按调用量计费,索引、召回、排序全部托管。
接入上,全新升级后的元宝搜索,提供Skill、MCP和API直调三种模式,降低了代码修改与接入门槛。10月20日起开放升级版本,提供每月2000次限时免费额度,目标是让开发者10分钟跑通一个联网Agent。
元宝搜索此举背后,开放的不是一个简单API,而是一套“索引—召回—排序—推理—内容—反馈”的系统工程。单个模型可以开源追赶,但千亿索引、毫秒响应、权威信源和自进化闭环叠加在一起,才是AI搜索真正的难点。
大模型把搜索推到了前台,也把搜索的门槛抬高了。搜索不再只是流量入口,而是AI连接真实世界的知识底座。
2、信任基建阶段,四大升级对抗AI幻觉
此次全面升级,并非简单的“缝缝补补”,而是从模型认知、算法、内容到架构的深度重构,是一场颠覆式的“外科手术”。
元宝搜索面向多个场景开放,包括智能办公、智慧座舱与智能硬件、金融科技、教育与在线学习、智能客服问答等等。
不同场景对搜索的要求并不相同。比如模型智能答万物需要实时检索与精准溯源;智慧座舱则需要实时景点天气查询等等。支撑这些场景的,无疑是元宝搜索此前的四大核心升级。
认知升级,大模型重塑搜索理解力。元宝搜索构建了“数据飞轮”,利用大模型作为标注Agent,形成了“用户行为->发现问题->模型增训->效果提升”的闭环。更重要的是,它引入了“Agent Co-design”理念,让搜索模型与Agent模型相互适配、共享特征,如权威性等级、发布时间,对齐优化目标。
这意味着,搜索不再是独立于AI之外的工具,而是深度融入了AI的思考过程。
算法升级,大模型重构排序全链路。在算法层面,元宝搜索展现了极高的技术壁垒。排序模型采用了三阶段训练范式。为了解决大模型推理计算量庞大的问题,创新性地引入了“Gist压缩”技术,将文档全文压缩进少量Gist tokens,极大降低了推理成本。
此外,还有“精混一体化”“Set选取模型”“双分支路由RL训练”等等,都解决了一些行业关键性难题。
架构升级,支撑千亿级向量实时索引与推理极致提速。这是令人震撼的工程现象。元宝搜索自研两种磁盘向量索引,并与倒排索引融合,在控制成本的同时,将召回率大大提升,机器成本实现大幅下降。
还有其通过计算、模型、系统三级联动,全量替换国产卡,实现排序成本大幅降低,推理延迟也大幅下降。而在速度挑战上,通过动态超时、熔断降级等手段,使搜索耗时降低。这种级别的降本增效,是元宝搜索能够以高性价比API服务开发者的底气所在。
内容升级,构建AI时代可信优质内容生态。为了获取优质内容,元宝搜索联合腾讯内部各事业群,共建优质内容收录引擎,提升覆盖率。同时,利用Agent技术深入挖掘权威站点和长尾领域的优质内容。
目前其全网收录覆盖率达96%,并以大模型从源头严控质量,构建可信优质内容生态。
针对特定领域(如航班查询),元宝搜索自建垂类搜索。目前已接入13大垂直行业领域、157个权威信源,包括腾讯地图、大众点评、企百科、申万宏源、有来医生等,构筑了强大的生态护城河。
AI搜索的竞争,已经从“谁更会答”转向“谁更可信”。对于如何抵抗AI幻觉,马晋在沟通会上的回答是,“真实信源+排序优化+垂类定向引入”。另外,面对AIGC低质内容与GEO作弊,元宝搜索用反向模型识别单篇AIGC,也对频繁发布AIGC的账号、站点做专项识别。
元宝搜索真正的产品力,不在于返回几条结果,而在于让模型拿到“可引用、可核验、可追溯”的确定性知识。
3、商业落地,从内部锤炼到全行业开放
在开放之前,元宝搜索已在腾讯内部经过规模化验证。其日均调用量已达数亿次,全面支撑WorkBuddy、ima、腾讯金融科技、腾讯视频等50多个核心业务。这些内部场景既是“试验田”,也是开放前的能力校验。
作为腾讯出品的全场景AI智能体工作台,WorkBuddy需自主规划并执行多步骤任务。过去,行业普遍面对的是,自建联网检索成本极高,且面临知识截止日期的尴尬。接入元宝搜索后,WorkBuddy实现了“开箱即用”。且在实际应用中,元宝搜索展现出强大的优势,比如意图理解准、直击一手资料等。
在腾讯视频中,元宝搜索则解决了三大痛点,包括用户意图复杂多变、站外信息更新滞后、模糊检索效果不佳等。当用户输入“只记得主角在大雨里跑了很久,好像是韩国的,结局挺压抑”时,元宝搜索能实现“精确制导”,直接关联具体片名。它能将“搜索+筛选+推荐”三步合为一步,信息覆盖度扩展20%,极大提升了用户AI搜索的次留和渗透率。
它还成为了ima这个知识管家的“外脑”。接入元宝搜索后,ima在原有知识库基础上增加了多路信源。内部评估显示,有效信源召回量提升约10%。这证明了元宝搜索在通用信息覆盖和时效性方面的强大能力,能很好地与垂直知识库形成互补。
在金融科技领域,用户搜信息是“大海捞针,还得自己分辨真假”。元宝搜索让用户从“查得到”升级到了“直接看懂”。其工程效能颇为显著,比如开发者可一周上线原本要花几个月的金融搜索能力,后续每年还可省下爬虫、数据采购和运维成本。这种“免自建、免运维、轻接入”的模式,对于追求敏捷迭代的金融科技团队而言,无疑是大大的福音。
在腾讯新闻中,AI助手新闻妹全面接入全新升级的「元宝搜索」,在原有AI问答体验上进一步升级回复效果。在腾讯新闻看资讯时随时提问,新闻妹借助元宝搜索的内容检索能力,从腾讯内外优质内容与权威信源中获取相关信息,为回答提供内容支持。
开放之后,元宝搜索的定位很明确。其不做独立的TOC搜索入口,而是作为被调用方,为元宝、WorkBuddy以及外部AI助手厂商、大模型初创公司等,提供可信搜索信源。
马晋在沟通会上表示,入口的工作交给各个APP完成,元宝搜索则在背后提供更优质、更可信的搜索能力。
这一定位决定了元宝搜索的差异化不在流量,而在权威与质量。它能否成为AI行业的“水电煤”,取决于能否把千亿索引、毫秒响应和可信内容,持续变成千行百业可调用、可负担、可验证的确定性能力。
搜索的第三次身份革命正在发生。当智能体成为搜索的新用户,搜索产业的竞争规则,已经被重写。
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