「双减」后，职业教育、素质教育、教育信息化等成为教培机构转型的热门赛道。无论哪种教育转型，只要涉及到利用在线技术施展教学效果，对音视频的需求都会只增不减。

目前音视频通信已成为各行各业升级创新无可替代的技术底座，教育行业尤为明显。在音视频技术的支持下，原本只能线下实现的教学互动，被以更好的体验搬至线上，推动教育往公平、普惠方向发展。

腾讯自 QQ 时代开始，就在发展自己的音视频通信技术，到目前为止发展时间已超过二十年。从 1999 年至今，腾讯云音视频经历直播、短视频及疫情线上化等红利，现在已经练就了一套针对各类垂直行业的技术解决方案。

音视频技术成为在线教育重要的技术底座，同时又扮演着「水电煤」的角色。在腾讯云音视频的视角中，教育行业存在哪些音视频技术有待解决的行业痛点？腾讯云如何向教育行业输出产品及解决方案？

「双减」后，K12 阶段的校外学科教育退场。职业教育、素质教育、教育信息化获益于多重政策利好则方兴未艾，成为填补学科教育退场后市场空间的重要发展方向。

一个既定的事实是，无论哪种教育类型占据上风，只要涉及到利用在线技术施展教学效果，对音视频的需求只会增而不会减。

先说职业教育。在所有教育领域中，职业教育所包含细分赛道最多，其中既有人才招录、资格认证等职业考试培训，又有 IT 培训、驾考培训等职业技能培训，以及企业管培和企业内训等在内的企业管理培训。随着互联网行业的快速发展以及细分职业人群规模的增多，职业教育在传统产业升级之下催生大量品类和需求，未来将会出现更多用线上优势解决线下职业教育场景的方案。

在政策层面，《国家职业教育改革实施方案》指出，鼓励创办职业教育民办学校，并鼓励其利用互联网技术实施在线教育活动，为音视频技术对远程职业教学的实际作用提供坚实的基础。职业教育面向的用户群体都是成年人。相比于其他领域，职业教育用户更看重音视频技术实施的体验感，对机构在音视频技术的低延时、稳定性等方面提出更多要求。

其次是素质教育。素质教育涵盖的线上互动场景居多，如在线美术课、在线声乐课、在线编程课、在线棋类教学等，因此需要音视频技术与 AI 技术等加持，提升低延时、稳定性等能力，构建互动性强、沉浸感更强的素质教育场景。例如，在音乐教学中，需要单房间多辅流、多路摄像头配合乐谱标注，让教师在学生练习的过程中同步辅导。又例如，在美术教学中，需要透视矫正、同屏观看等能力，以还原线下批改作品的体验。

再是教育信息化。随着教育信息化 2.0 计划的推行以及「三个课堂」理念的提出，教育信息化经费投入持续提升。当前公立院校信息化建设尚未健全，庞大的实时音视频服务需求潜力亟待进一步挖掘。例如，偏远地区学校存在网络不稳定、不互联互通等问题，如有音视频技术能力以及课堂硬件设备的加持，可以从技术框架上改善偏远乡村优质教育资源传输等问题。

音视频技术最大的特性之一在于能够稳定输出，作为构建线上互动课堂的底层重要技术，扮演着技术底座「水电煤」的角色。

在疫情时期，音视频技术是教育机构远程教学的支柱。在疫情的催化下，在线教育和企业会议对音视频技术的需求急速增长。音视频通信已成为各行各业升级创新无可替代的技术底座，其以「水电煤」的角色为教育行业提供底层能力建设。在音视频技术的支持下，原本只能线下实现的教学互动，被以更好的体验搬至线上，推动教育更公平普惠。

在过去一年时间，在线教育显然算是疫情催生最明显的快速增长行业。头部的在线教育平台运用大量音视频通信技术完成了各类生动教学；许多机构迫于疫情无法线下营业，也不得不选用 SaaS 工具，将线下教育场景搬至线上，大量 OMO 机会出现。

「双减」之后，越来越多的机构转型职业教育、素质教育及教育信息化等方向，但中小机构却常常因开发经验不足、研发成本高等问题无从下手。以音视频技术为主导的低代码产品便具有降本增效的作用，低代码平台为满足不同组织个性化需求而生，在流程相对简单的场景下，可以帮助企业快速上线业务。

腾讯云便是其中的践行者之一，基于市场需求，推出互动课堂 aPaaS 低代码开发解决方案，并提供驻场对接服务帮助开发者快速上线业务。据中国音视频解决方案系列追踪报告显示，在 2021 上半年，腾讯云在在线教育音视频解决方案市场中的市场份额达到 34.2%，位列首位。

图源：沙利文-2021 上半年中国音视频解决方案系列追踪报告

目前腾讯云实时音视频 TRTC 团队正在逐步开发 iOS、Android、Windows、Mac、Web、小程序的功能组件，以满足机构对多端的快速接入需求，真正实现互动课堂一站式低代码解决方案，3 行代码 20 分钟，快速上线属于客户自己的互动课堂。

TRTC 源自 QQ 音视频团队，拥有 21 年的音视频技术积累经验。多年来，TRTC 致力于帮助广大企业和个人开发者快速实现全球跨平台、超高品质的音视频互动场景。在具体实践上，TRTC 支撑了腾讯会议、微信群直播、微信视频号直播、企业微信直播、腾讯课堂、全民 K 歌等业务，是腾讯集团音视频场景的最佳实践输出。

从疫情到「双减」，音视频的角色一直都不变，旨在提供稳定的技术输出满足机构在线上互动的需求，以应对一直在发生改变的教育市场。不难预见，在教育新政变革的大趋势之下，音视频技术仍会持续走普惠化路径，而腾讯云推出的低代码产品，也恰恰顺应了行业的发展。

在「双减」后，校内教育成为重点。目前腾讯云也在校内教学场景重点发力，本着科技向善的愿景，将实时互动赋能校园信息化建设，助力教育公平。具体做法有三大方面：一是通过优化专属网络，提升国内中小城市、偏远农村的在线教学效果；二是利用遍布全球的网络节点，不断优化端到端延时，促进名师资源共享；三是组建网络研习共同体，解决学生无法线上实时观看的情况，助力优秀教学资源常态化录制，推动线上教学向着普惠、公平的方向发展。

近两年，大数据、云计算、人工智能、物联网、AR、VR、MR 等技术的应用，进一步突破时间和空间上的限制，赋予教育行业更多的想象空间。当音视频技术成为在线教育重要的技术底座，它会面临怎样的发展方向？

一个值得探讨的方向是，实时音视频技术将会朝着更加具有沉浸感的课堂体验方向发展，其主要由两个重要因素催化，一是在线化的渗透，新一代青少年以及学校、机构对教育科技的认识更加深入，对于线上授课和学习的认可度提高；二是在线课程互动性的加深，目前通过语音连麦和视频连线实时作答是使用最多的互动方式，以后诸如 MR、AR 等技术会更多加持课程互动，以此促进实时音视频技术的创新与进步。

要将重度依赖线下的教学场景搬至线上，并构建强互动的线上，背后需要很多技术的加持。音视频的底层需要三个网络的支持，包括实时通信网络、即时通信网络以及流媒体分发网络。

腾讯云的音视频底层技术能力始于 QQ 通讯能力的建立，不仅有云计算、存储、数据库等技术设施的支持，而且还融合实时音视频通信网、即时通信网、流媒体分发网，做到三网合一，形成横跨全球的 RT-ONE™ 音视频通信网络。作为一家集实时通信网络 TRTC、即时通信网络 IM 和流媒体分发网络 CDN 于一体的云厂商，腾讯云构建了比较稳固的底层产品体系，打造包括实时音视频、即时通信、云直播、云点播等在内完整的 PaaS 产品家族。

腾讯云音视频全产品矩阵

因注意到沉浸式教学的行业发展趋势，腾讯云也在上述提到的低代码产品中，开发支持虚拟背景、多屏幕共享、伴生录制、虚拟人等更多功能。目前腾讯云已经将这些功能应用于海外在线教育产品 Koala，打造沉浸式教学空间。

面对不断涌现的教育线上化需求，教育音视频已成为腾讯云重要布局的版图之一。从提供底层技术能力到赋能校内、海外建设教育信息化生态，腾讯云一直在朝着面向未来的教育方向发展，提供底层方案能力与教育新基建能力。特别声明：本文为合作媒体授权DoNews专栏转载，文章版权归原作者及原出处所有。文章系作者个人观点，不代表DoNews专栏的立场，转载请联系原作者及原出处获取授权。(有任何疑问都请联系idonews@donews.com)