高考报考的市场乱象:花280元买假证,收9800元给建议

出品 | 创业最前线

作者 | 付艳翠

编辑 | 蛋总

“如果你高考没考好,不要担心,只要有我在,能够弥补你50-100分的差距!”在《叮咚上线!老师好》节目中,考研界“网红老师”张雪峰的这番高考填报志愿言论,一下子击中了高考考生和家长的心。

所谓“七分考,三分报”,高考考生与家长们一直将此奉为圭臬。

随着6月23日高考陆续出成绩后,高考志愿填报就成为考生和家长的“第二战场”。十年寒窗苦读,为了保分上更好的学校,考生和家长们纷纷选择科学报考。

在抖音、微博、小红书等平台上,那些分享着志愿填报经验的“高考规划师们”,成为考生和家长的“救命稻草”。家长和考生们越来越忙,看直播、买志愿卡、请专家一对一高考志愿填报服务。

但在这番火热景象的背面,也不乏乱象:280元就能买到“高考志愿规划师”证书、无经验也能作为资深人士分享经验、不需要教育资质就能开办高考志愿填报服务机构……

高考志愿填报并非新鲜事物,从1978年恢复高考以来,已经有40多年历史。当你的前程,成为机构们眼里的生意时,这个行业又在发生哪些“玄幻”故事?

1、焦虑的考生和家长

6月7日全国高考开始,作为高三考生家长的李昭就已经陷入了志愿填报的焦虑中。

李昭之所以如此焦虑,和新高考改革下的录取模式有直接关系。

与过去简单的文理分科报志愿不同,从2014年开始,各地开始实行“专业+院校”“平行+顺序”等多线录取模式。

以北京为例,高招录取以院校专业组为单位,本科普通批设置30个平行志愿;而河北、辽宁则以“专业+院校”为单位,普通类分别最多可填报96个和112个志愿。

李昭是河北人,一名饭店服务员,她介绍自己只有小学毕业文化,能够知道上述信息,还是靠她平时在抖音平台上刷到的高考规划师们科普。

事实上,打开抖音、快手、小红书等平台,铺天盖地的高考相关视频充斥眼前。

他们解说的内容大同小异,形式相差无几,都是讲述一些零散的志愿填报小知识,令家长们看完觉得略有收获,但还想要了解更多。

在直播间,主播们会展开讲解志愿填报的具体规则和注意事项,引起消费者的注意,还会强调,具体到每一个考生身上,情况都会有所不同,并借此吸引考生家长们报名咨询服务。

“我不懂他们说的志愿填报,身边也没有可以咨询的朋友,但听了一段时间的直播之后,感觉更懵了。”作为父母,李昭最后还是选择花钱找专业的高考规划师“一对一”报考服务。

“一共花了8000元,这是我去年以来的最大一笔花费。说实话,很心疼,但钱花了,我做到自己应该做的责任,未来孩子也不能怪我了。”李昭对「创业最前线」说。

她还强调,这钱花得值,毕竟寒门孩子的转折点就只在高考了。

近年来,全国大学扩招、民办大学热潮等各类信息格外繁杂,很多中国家长对于高考志愿填报这件事无从下手,生怕“报错了学校毁了孩子一生”。

因此,虽然这种“一对一”咨询需要一千元到上万元不等的高价,但家长们抱着“花钱了,不后悔”的心理,还是有越来越多人愿意为此付费。

对此,4年前就找高考规划师报志愿的韩倩深有体会。

“我们班当时有很多同学找了那位老师咨询填报规划,每年都有好多人找他,我找到他还需要预约,他才给我一点时间咨询。”韩倩说。

她毕业于河北省隆化县的一所高中,当时,她从学长那得知学校有老师在做高考规划师的工作,就托了学长的关系找到这位老师,以600元的“友情价”向他咨询了志愿填报事宜。

韩倩至今记得当时咨询的情景,她按照约定的时间到了老师家里,客厅里全是等着的学生,还有不少学生在线上排队等着和老师语音咨询,“我等了一个多小时才排到咨询,只聊了15分钟就结束了。”

韩倩透露,这位高考规划师现在的收费标准已经1000元以上,还需要是本校的学生,“外校学生收费更贵。”

不过到如今,韩倩对于这次的咨询结果还是很满意。因为对方给她建议的学校,不仅让她成功被录取了,而且一分都没浪费——她的分数只比录取线高出一分,幸运地“擦线而过”。

对于考生和家长来说,他们本来就追求两个目标:一是分数的最大利用,二是专业和学校的最佳匹配。

在这种需求的推动下,高考填报服务不仅有“一对一咨询”模式,还产生了相应的志愿填报App。在这些App上,一般会售卖“志愿填报卡”,这种卡少则几十元,多则几百元,相对“一对一咨询”模式来说价格便宜,也比较适合“懒人报考”的方式,因而备受考生和家长们的欢迎。

在使用志愿填报卡的时候,只需要在页面上输入考生的成绩和选考科目,系统就会自动生成三档志愿推荐,分为“冲”、“稳”、“保”三档,建议按照6:18:6的比例报考。同时,系统会根据输入的成绩,为考生推荐匹配的分数段可以选择的专业。

「创业最前线」在某志愿填报App输入预估考试成绩之后,系统自动给出了全省估算排名,以及部分学校的录取概率,但如果想查看更多,就需要购买原价为398元,现价为98元的志愿填报卡。

主打志愿卡销售的“优志愿”公司负责人曾向媒体介绍,目前信息平台有近300万注册用户,付费转化率在30%以上,公司整体毛利率在40%左右。

就这样,被“报考大潮”裹挟着的家长,将高考志愿填报机构视为“缓解焦虑”的服务,也变成了机构们“收割焦虑”的生意。

2、“虚胖”的志愿填报市场

据「创业最前线」观察,目前已有不少机构和企业都看上了高考志愿填报这个新商机,入局者不乏互联网巨头。

比如,百度的“AI志愿助手”,腾讯的“新高考通”程序和阿里巴巴旗下的“夸克”;此外,还有老牌教育机构,如远大云网、蜻蜓、百年育才、优志愿、旭德教育、赢鼎教育、计桥升学规划研究院等。

其中,优志愿在2014年成立,至今已获得六轮融资;百年育才、旭德教育和赢鼎教育都已在新三板挂牌上市。

企查查数据显示,我国现存高考志愿填报相关企业2033家。近10年来,关于高考志愿填报的企业注册量逐年增加。2017年-2021年分别新增139家、178家、324家、540家和788家。

“我国高考考生规模逐年增长,2021年高考报名人数高达1078万人,如果有1/3学生做职业生涯规划,按平均每人花费3000元计算,志愿填报平均每人花费6000元计算,未来职业生涯规划和志愿填报的市场空间超过400亿元。”某高考志愿服务机构加盟合作负责人刘伟向「创业最前线」表示,他认为高考报考赛道是一个“朝阳行业”。

但事实上,这个赛道颇有些“雷声大、雨点小”的意思,甚至过度“虚胖”。

艾媒咨询数据显示,2021年中国高考志愿填报付费市场规模达7.9亿元,2022年预计可达8.8亿元。且在接受调研的高考生中,愿意为高考志愿填报付费500元以上的高考生不足两成,意味着考生们并不愿意为此花大价钱,这距离刘伟所憧憬的“每人花费6000元”相差甚远。

“一般情况下,我们会通过‘会销’的营销方式,在校外酒店举办宣传讲座。”刘伟介绍,加盟他们机构之后,一般情况下,在地级市里举办一堂会销能销售120万-130万的销售额,在县城,也能有10多万元的销售额。

不过,在说完亮眼的销售额之后,刘伟又补充道:“当然,这也要取决于你在当地的资源整合情况,包括政府方面、教育系统和学校等等。”

这种机构加盟模式并不陌生,早在2018年,百年育才与加盟商发生过冲突,加盟商就对外表示过,他们提供的“一对一志愿填报”产品没多少学生报名。

事实上,不少考生认为找高考志愿服务机构去报志愿“没必要”。

河北考生张宇表示,他们学校的老师从高考之后就会和他们分享各种报考信息,班主任也会和他们一起参考分数报考,不存在在校外报高考志愿服务机构的情况,“反正我们班没有听过谁花钱报志愿的。”

毕竟,并不是购买了高考志愿填报服务,就能够一劳永逸且一定能进入理想的大学,也并不是不买填报卡就会滑档,就无法被录取。

高考志愿填报机构给出的方案只能作为参考,尤其是各机构推出的“志愿卡”仅仅是通过数据和算法分析得出的结果,有很多主观因素是算法考虑不到的,比如某种专业的报考人数的增加、考生本人的兴趣、家庭的因素等等。

在机构收费和App卖卡之外,考生们其实还有一些免费的选择。

“我们学校就给每个考生都发了免费的填报志愿卡。”张宇对「创业最前线」表示,这是河北省教育考试院考试与招生杂志社研发的“河北省高考志愿填报智能参考系统”。

在智能参考系统中,考生输入自己选考科目和高考成绩,系统就会为考生推荐可供选择的志愿,还可以限定拟选学校(专业)所在省份、城市、学校类别,以及拟选择的学校、专业等条件,系统自动筛选出符合条件的院校及专业。

此外,互联网企业推出的免费志愿填报服务,也让考生认为没必要花钱去找机构。比如夸克作为免费志愿填报软件,在过去2年服务的用户量已超千万。今年,夸克App也在高考第一天就上线了2022高考信息服务。

这就导致机构们想要持续赚钱并不容易。

比如新三板上市公司赢鼎教育,在2015年挂牌新三板时,公司“教人填高考志愿”的业务营收高达1.35亿元。但到2019年5月就因为再无更新业绩报告而停牌,公司董事长、总经理王海涛被多次纳入失信被执行人名单、限制消费人员名单。

百年育才的2020年净亏损更是高达4761万元,即便在2021年实现盈利1764万元,但在财报中,其称公司根据市场形势调整经营策略,尽可能缩小服务团队并减少各项支出。

显然,高考志愿填报作为“低频次,高并发”的细分市场,注定是一个天花板低且由政策驱动的项目,机构从业者想要吃这块蛋糕并不容易。

3、你的前程,他们的生意

虽说企业难以持续从高考填报志愿中挣大钱,但小机构或个人想从中牟利看似并不难,而这也导致了在高考填报志愿的生意场中鱼龙混杂,乱象重重。

“3年前,我家孩子的高考分数本来超本科线40多分,结果被某个高考志愿填报服务机构忽悠了,最后录取到专科,只能复读。”家长李梅向「创业最前线」抱怨道。

李梅表示,报考时听了高考志愿服务机构的建议,为了冲分,报考了一家二本公办学校,最后导致她孩子滑档了。

今年大二的王丽丽也分享了她的报考经历。高考后,她就在一家机构花了6500元“科学报考”,最终如愿被理想中的武汉理工大学录取了。

“但这是我听了机构的建议,选择了专业调剂的结果。当时我不懂报专业的重要性,只想报考到喜欢的学校就万事大吉,但被调剂到电子信息专业,我并不喜欢。”王丽丽无奈表示。

“考生若想找机构帮忙报志愿,那得对这个机构比较了解,不是每个机构的老师都是填志愿的精英。”自称有10年经验的高考规划师王亮向「创业最前线」表示。

王亮之所以如此说,与“高考志愿填报规划师”的低门槛有直接关系。

“加盟我们品牌,加盟费10万元,不需要申请任何教育类的相关资格证书,只需要去工商局办理一个营业执照就能开业。”刘伟告诉「创业最前线」。

不仅成立机构如此简单,就连一个人想成为高考志愿规划师也很简单——因为有了高考志愿规划师培训班的“助力”。这一种是报考培训师的培训班,价格并不便宜。

刘伟透露,他们机构的高考志愿规划师培训,单人收费7.5万元,培训数日并不限次数上课,最后还会发一张“官方认证”的证书。这儿戏的程度简直令人啼笑皆非。

事实上,教育部称,有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书。

而另一种“暗箱操作”则是花钱买证,拥有一个“高考志愿规划师证书”往往只要花几百元。

“280元,2个工作日就能拿到证书,证书由国家事业单位颁发,证书左下角还有二维码,扫一扫就可以验证证书的真伪。”一个机构的客服向「创业最前线」“热情地”推荐道。

然而,经查证,中国管理科学研究院现在不被允许发证也不存在“监制”证件的权限或工作,这类冒充国家事业单位的名义发放证书的机构都有欺诈的嫌疑。

而拥有这些来路不明的“资格证书”的人,甚至会收费上万元,只凭借网上的软件就敢给学生建议报考学校。有网友就曾表示自己“交了9800元高考志愿一对一服务费”,但后来发现自己被骗了。

在某社交平台上,搜索“高考志愿填报”后,能看到100多位粉丝量在10万以上的“高考志愿规划师”。而在他们的背后,也有可能是某些机构在批量运作。

「创业最前线」通过招聘App上看到,许多公司招聘高考志愿填报的知识主播,薪资结构一般为“底薪+提成”。对方表示,月收入3-5万不是难事。甚至出现“没有经验没关系,只要你敢播”的字眼,因为对方有资深运营教话术、技巧、节奏等全面培训,一周内就能快速掌握知识类直播技能。

此外,「创业最前线」还发现,很多名为“高考志愿规划师”的岗位对于工作经验、学历要求是“经验不限、大专”。

显然,在如今乱象环生的高考填报志愿服务市场中,出现了监管盲区,从而让一批人企图“浑水摸鱼”。

原本,家长们希望通过志愿填报机构给孩子一个“锦绣前程”,但在一些机构眼里,这些考生的焦虑和期待已经变成他们的“锦绣钱程”。

因此,广大考生和家长还需警惕机构或个人开展“高价”志愿填报咨询活动,擦亮眼睛,捂住钱包,避免被一些“假专家”收割智商税——家长不仅花了冤枉钱,考生还可能报错志愿,最终造成遗憾不已的“钱财与前途两失”!

*文中人名均为化名;文中题图来自视觉中国,基于RF协议。

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