破解信创体验困局,联想开天走了两步棋

在信创+AI的产业机遇交汇的当口,联想开天想打造一只信创梦之队。

文|游勇

编|周路平

随着2027时间节点的临近,信创产业正在紧锣密鼓地推进,如今又面临着AI的机遇和考验。当国产替代与AI转型的两条主线在当下交汇时,信创产业的衡量标尺已经从能用可用向追求更智能体验的价值迁移。

4月17日,联想开天发布了“1+2+N”的全场景信创产品矩阵,其核心是围绕信创生态和AI两个层面,推动信创体验的跃迁和信创生态的完善。

这套体系下藏着联想开天在面向AI时代的信创破局思路:1是联想开天的通用AI助手天禧AI Pro,通过全系标配让信创终端全面进化到AI PC;2指的是联想开天为了解决软件和外接设备的兼容适配难题,推出了无界软件和硬件兼容解决方案;N是面向不同场景的一系列硬件产品,包括笔记本、台式机、工作站等,通过提供不同算力的产品来满足不同行业的信创客户的需要。

在信创产业从能用到好用的关键当口,联想开天通过在AI、兼容方案和多终端的完整布局,希望以链主的角色联合上下游生态,打造一支信创梦之队。

01

两大兼容方案,打通生态体验最后一公里

过去,信创产品体验欠佳,其根源并非产品本身的性能不足,而是生态不完善,原生应用数量少,以前信息化建设积累的存量软硬件又不兼容,导致信创体验卡在了最后一公里。

这种历史背景下,信创替换一直有两条主线:一是应用迁移。Windows+Intel的组合作为信息产业的绝对霸主,微软曾公布过一组数据,Windows系统运行的应用数量超过了3500万,有超过1.75亿的软件版本,同时支持1600万的硬件/驱动。这意味着如何让这些应用在Llinux 环境下兼容运行,成为应用生态的核心。

一位知情人士告诉数智前线,诸如CAD、CAE、CAM等常见的工业软件和EDA等专业设计软件的信创适配率低于30%。

二是硬件兼容。尤其是在政务、银行、教育等领域存在大量外接设备,包括打印机、高拍仪、扫描仪、U盾等,过去这些外设接口依赖Windows驱动,而现在也需要在Linux环境下兼容。

但相比于CPU和操作系统受到的关注度,打印机等外接设备的信创需求在很长一段时间被忽视,造成大量已有的外接设备闲置。政企客户要么选择忍受糟糕的体验,要么批预算重新购买。

一位联想开天工作人员告诉数智前线,打印机的信创适配稍微好一些,能做到百分之七八十的设备可用,但高拍仪、扫描仪的能用程度不到30%,而且还不能做到全功能使用,比如无法实现连续扫描和双面扫描。而由于不能形成二次销售,厂家也没有动力去给旧型号外设开发Linux版的驱动。

这些海量且长尾的需求,关系着信创体验的最后一公里。业内过去常见的做法是通过虚拟化技术在Linux设备上跑Windows系统。这是生态不成熟时的无奈之举,背后存在不少弊端。

一方面,其本质还是双操作系统在运行,存在合规风险。另一方面,虚拟化技术也存在明显的性能损耗。联想开天曾做过一个详细测算,发现Windows虚拟化的性能折损率在20%左右,这导致一些大型软件在CPU算力不足时经常出现卡顿和死机的情形。而且,一位业内人士告诉数智前线,虚拟机针对标准设备的效果还行,但很多外设,模拟不出来,驱动更是没办法使用,做不到设备的正确识别。

联想开天则跳出了虚拟化的思路,专门发布了无界软硬件兼容方案。其优势在于全架构兼容,不需要虚拟机,完全通过二进制转译。

其中,软件兼容方案采用Wine无虚拟化API转译技术。Wine不是像虚拟机或者模拟器一样模仿Windows逻辑,免除了性能和其他一些行为的内存占用,能够干净地集合Windows应用到用户桌面。这套二进制转译方案,性能折损率在3%-6%之间,像CATIA、UG等大型工业设计软件能够基于无界平台流程运行。

而无界硬件兼容方案是业内首个国产OS外设驱动全自动兼容的解决方案,它通过构建统一的外设驱动管理平台,实现了驱动识别、转译与部署的全自动适配,实现100%全兼容。

以前基于开源方案,适配周期很长,一个大型工业软件都是按月进行迁移适配,但目前联想开天的无界已经能够做到最快三天。目前,无界已经兼容适配了超过5万个应用和5万个外设。而联想开天也推出了“心愿单”服务,针对尚未在库的个性化软硬件,承诺在3天内完成极速适配落地。

据数智前线获悉,联想的无界解决方案也将对外赋能给服务商和行业客户,让客户能够主动去适配兼容。

02

AI落地加速,信创的机会在哪里?

如果说软硬件兼容是信创产业不得已而为之的生存策略,那么AI则是信创产业主动进击的全新机会。

过去两三个月,联想开天科技有限公司总经理周浩强拜访了多家政企客户,发现了大部分用户对AI的能力边界有清晰的认知。而且很多客户主动过来询问,信创是不是也能跑AI。比如一位教育客户告诉他,希望有一只龙虾,来帮助老师处理家长每天拍照上传的作业,统计作业完成情况,并自动对每位学生的学情进行分类。

这是信创AI PC的机会,不仅有国家政策的引导,更有真实需求在推动。

4月17日,联想开天正式发布了天禧 AI Pro,定位为一款专为政企用户量身定制的办公AI搭档。同时,联想开天将旗下全线PC产品升级为信创AI PC,并且在政企市场多个场景开始落地,不少客户正在进行POC验证。

以政企高频的会议场景为例,在会前,天禧AI Pro能主动感知会议日程,自主规划并创建会议邀请;在会中,实现本地录音与转写;在会后,自动总结会议纪要。

联想开天用户体验中心做过一项调研,发现高达 85.8% 的政企客户期待拥有主动理解和预判的智能化助手。在联想政企生态大会上,联想开天现场演示了一段任务执行的Demo。在完全断网的环境里,天禧AI Pro在没有人工干预的情况下,通过底层文件浏览器精准调取了本地的历史文档,并在深度理解用户诉求后,自动跨应用唤醒本地文档处理软件,生成一份专业的邀请函。

面对这些政企客户在不同场景下的算力需求,联想开天提供了笔记本、台式机和高性能工作站等不同性能配置的产品组合,对AI算力进行了分级覆盖。

比如联想开天 X1 carbon ,这款仅重984g的轻薄本,支持轻量级部署,适合轻办公和日常 AI的需求。而联想开天 x7h作为市面上便携形态可以提供的最高算力的产品,能够流畅部署Qwen 30B大模型并支撑OpenClaw的复杂任务流。联想开天p1移动工作站作为业内首款信创移动工作站,整机能够提供高达400 TOPS本地算力,可以部署相对比较强的模型,支持团队级的并发任务。而联想开天P5h等专业工作站,则支持部署规模相对比较大的模型。

但信创AI有其自身的特点和刚需,在追求智能体验的同时,信息安全是一条不可逾越的红线。有数据显示,在党政、金融、公交等高安全需求的行业中,55.2%的场景都处在严格的网络隔离环境中。

针对这一特性,天禧AI Pro通过数据本地闭环设计,实现了本地推理,确保业务数据始终留在终端,切实满足了网络隔离环境下的安全合规要求。并且从源头到机制构建了全链条的安全防线,比如,针对大模型插件带来的潜在风险,联想开天搭建了官方严选能力平台,通过预置精选的Skill应用,从源头避免恶意代码的注入。

而在运行机制上,天禧AI Pro严格遵循最小化权限原则,做到权限清晰可循、角色分层授权,坚决拦截越权行为。此外,在模型内生安全层面,配合独特的模型“零记忆”特性,不保留任何企业敏感数据。

其实,相比于当前AI PC给信创带来的体验升级,AI更大的价值在于有望缩小信创生态的鸿沟。

“信创 AI PC是一个在生态上能够快速补齐,甚至超越Windows很关键的产品。”周浩强说。AI让传统PC和信创PC站在了同一起跑线,当PC面向的用户不仅仅是人,还有AI的时候,大家都要重构底层架构和生态。

比如在用户体验上,过去的操作系统是单一的图形界面交互逻辑,需要用户在各类软件里进行繁琐的点击操作。这恰恰是当前AI的优势,它支持通过自然语言帮助用户实现与Linux的交互,天禧 AI Pro采用了“双生界面”,既保留了用户原有的传统 UI 操作习惯,也融入了AI能力,当用户需要协助时,在任何界面下只需“四指滑动”,即可快速唤醒AI搭档。

“用户与操作系统相关的所有操作,都可以通过天禧AI Pro去做。”现场联想开天工作人员告诉数智前线,比如用户可以通过天禧AI Pro更换桌面、连接打印机等。

而且,厂商过去出于时间和成本的考虑,不愿意去针对不同架构和操作系统去开发多个版本的应用。但在AI时代,AI Coding的普及让写代码的效率大幅提升,成本大幅压缩。与此同时,AI对软件本身产生了重构,需要考虑为智能体而设计,这种变革使得厂商更愿意去考虑信创市场的真实需求,“毕竟信创整体预算还是比较充足的”。

03

信创步入深水区,系统工程需要链主企业

信创产业在过去几年经历了快速发展期,已经从之前的办公应用的简单替换到现在核心业务系统的深水区。

“这两年生态建设是有改善的,但确实也没有完全解决问题。”周浩强坦言,他遇到很多客户在一些非常专业的场景,依然有很多用不起来。

事实上,联想开天在信创生态上做了大量努力。一方面,做到了全技术路线的兼容覆盖,从龙芯、兆芯、飞腾、海光等国产算力,到麒麟、统信、方德等国产操作系统,联想开天已经实现了100%全覆盖。而且针对信创客户的场景需求,联想开天也提供了笔记本、台式机、工作站等不同形态的产品。

在新一代的国产CPU和操作系统推出前,联想开天也会跟上游做深入的探讨和联动,共同定义下一代产品和接口标准,减少后期的应用适配门槛。联想开天甚至基于不同CPU或者操作系统的特性做了大量差异化的价值点,比如联想开天在海光平台主打性能,做到“九秒开机,两秒唤醒”,联想开天在飞腾平台主打长续航,续航超过12小时。

与此同时,联想开天也花了很大精力对主流软件进行适配。比如,同样使用信创电脑打开金山办公500MB的大文件,业界速度普遍在75秒左右,而联想开天能够做到15秒。而且,联想开天也是业内为数不多对CATIA进行了完整体验适配的信创厂商。

但任何一个生态的打造都不可能由某家厂商单独实现,背后需要联动生态上下游,从IC到各种板显卡,从操作系统到各类应用软件,是一个体系化的工程。

“我们希望在开放生态里成为一个生态协同的枢纽企业。”周浩强说,此前,底层芯片和操作系统都有各自的发力点,造成力量分散,从而加剧生态割裂。而信创生态的良性建设需要链主角色来协同各方力量。

联想开天的底气在于,一是联想进军信创市场的时间早,不管是产品矩阵还是对市场的理解都足够深刻。截至最新一个季度,联想开天已连续十七个季度稳居信创PC市场份额第一。庞大的设备体量和用户积累,使得联想开天不仅对用户需求有着深刻理解,也能扮演生态链主角色,联动上下游伙伴快速满足客户需求。

而且,联想开天也是工信部认证的链主单位,承接了大量自主化项目的同时,参与了多项信创标准的编制。

二是联想开天的朋友圈广泛,覆盖了信创产业的完整上下游。去年的教育装备展上,联想开天就联合了22家生态厂商,成立“教育信创应用适配联盟”。当时,联想开天对教育行业的长尾应用做过一个盘点,汇总了347款应用的适配需求,涉及教师教学、家校管理、校园管理等方方面面,而经过生态联盟一年的努力,已经有超过280款应用完全能够在信创环境运行。

周浩强透露,联想开天会更重视将行业ISV纳入开放生态中,形成行业的信创生态。而除了教育信创生态联盟,联想开天也在筹建多个行业的生态联盟,通过生态联盟的形式集中去做相应适配。

如今,随着信创体量越来越大,需求越来越明确,市场机会在增加,厂商为信创市场开发应用的动力也更强,但这里把底层的标准进行统一。这也是联想开天在信创生态的价值,“在底层上把生态的障碍扫平”。

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