一直以来,海底捞都是高端火锅的代名词,不少人如果要吃顿海底捞都是非常注意的,然而就在最近海底捞盯上了打工人的午餐,开始推出22元一餐的自助餐,面对着海底捞如此大规模的廉价玩法我们到底该怎么分析呢?
一、海底捞盯上打工人的午餐?
据界面新闻的报道,近日海底捞部分门店上线了单价22元的工作日自助午餐。据网友发布的图片,该自助餐的品类包括3款热菜、3款凉菜、1款水果、2款饮料以及2款主食。
其实,盯上打工人午餐的商家不止海底捞。今年2月,据北京商报报道,北京的库迪咖啡就上线了许多快餐产品。该库迪咖啡门店的热食便当菜品包括狮子头饭套餐、鸡腿饭套餐、把子肉饭套餐,还有卤鸡腿、卤鸡蛋和多款包子。定价方面也走性价比路线,三款套餐售价分别为13.9元、14.9元和14.9元。
海底捞此次推出的 22 元自助餐及盒饭等产品,以亲民价格吸引消费者,有效提升了工作日门店的利用率。
据悉,在去年末,部分海底捞门店就推出“工作日自助餐”等产品,售价也在20元上下,包含水果、主食、饮料和炒菜等。在此前,海底捞部分门店还上新过“小份菜”等适合“一人食”的产品。这些产品的分量比常规菜品更小,售价也更低,在4-25元之间。
近期也有网友透露,海底捞部分城市的门店员工开始将卖早餐、盒饭和冒菜的餐车推到街头售卖。这些产品的价格也相对亲民,比如海底捞早餐的茶叶蛋的售价为1.5元/个,盒饭的售价则普遍在15元/左右。
3月25日,海底捞发布了2024年业绩报告,全年总营业收入427.55亿元,净利润47.08亿元,翻台率4.1次/天,接待顾客4.15亿人次。
二、海底捞22块卖自助想干嘛?
近期,海底捞被曝出推出“22元自助午餐”服务,海底捞为何要盯上打工人的午餐市场?这一行为背后又隐藏着怎样的战略意图?
首先,餐饮行业多元化、平价化正在成为大势所趋。近年来,中国的餐饮行业经历了快速的发展和深刻的变革。随着消费者需求的多样化、消费习惯的变化以及外卖平台的崛起,传统餐饮模式面临巨大挑战。在此背景下,餐饮企业的利润空间被进一步压缩。原材料成本上升、人力成本增加、租金压力大等问题,使得单靠传统业务难以维持稳定的盈利水平,多元化业务已经成为了众多餐饮企业必然的共同选择。因此,各大餐饮品牌纷纷寻求新的盈利路径,通过产品创新、场景拓展、价格策略调整等方式来提升整体营收。
其最典型的方式就是餐饮企业的多元化经营,例如,一些原本专注于高端餐饮的企业开始布局轻食、快餐市场;而像库迪这样的咖啡品牌也开始提供简餐服务;甚至于不少五星级酒店都在大规模地推动自身的餐饮团购化、多元化。这种跨品类、跨场景的运营模式,不仅有助于分散风险,还能有效提升客单价和客户黏性。海底捞此次推出的“22元自助午餐”,正是其在多元化道路上的一次新尝试。通过切入上班族的日常用餐需求,海底捞试图打开一个新的消费场景,抢占白天时段的市场份额。
其次,海底捞要通过自助餐的方式突破时间困局。对于火锅业态来说,火锅店的经营中时间困局非常明显,除了中国火锅文化盛行的川渝地区之外,大部分其他地区火锅消费的时段的特性较为明显。通常情况下,晚上和周末是火锅消费的高峰期,一家人或者一群朋友在闲暇时间围坐在一起,享受火锅带来的欢乐时光。然而,中午时段却往往成为了火锅行业的 “低谷期”。
一方面,伴随着当前都市白领生活方式的普及,对于每天坐办公室的都市白领们来说,虽然不是所有人都是996的工作制,但是朝九晚五的工作方式也是较为常见的,在这样的情况下中午的休息时间相对较短,对于上班族来说,吃一顿火锅可能会显得过于耗时,无法满足他们快速就餐、快速返回工作岗位的需求;另一方面,火锅的就餐形式相对较为复杂,需要准备锅底、食材等,一个人吃相对较为困难,虽然成都地区有“火锅是一群人的冒菜,冒菜是一个人的火锅”的说法,但是毕竟火锅这种业态的方式较为特殊,对于上班族来说不太适合中午这种追求效率的用餐场景。
因此,如何提升中午时段的营业额,成为了火锅企业亟待解决的问题。海底捞推出 22 元的工作日自助午餐,恰好瞄准了这一市场空白。通过提供价格亲民、菜品丰富且上菜速度快的自助午餐,吸引周边写字楼的上班族前来就餐,从而有效提升中午时段的门店利用率,增加营业额,从而突破当前火锅业态的市场时间困局。
第三,借势自己的品牌优势来实现突围。海底捞作为国内知名的火锅品牌,其品牌影响力和口碑在市场上具有较高的认可度,经过这些年的发展,海底捞已经日益形成了较为完备的品牌体系,不少海底捞的即食产品在市场上都非常受欢迎,其根源就是借助了海底捞自身的品牌势能,将势能转化为动能。
推出自助午餐,不仅可以借助品牌优势吸引更多消费者,还能进一步巩固和提升品牌形象,毕竟海底捞的客户基本盘还是这些都市白领,服务好这些都市白领对于海底捞的意义还是非常重要的。更何况,海底捞一直以来以其优质的服务和独特的就餐体验著称,此次推出自助午餐,也是在原有品牌基础上的一次创新尝试。通过提供高性价比的午餐选择,海底捞有望进一步扩大其市场份额,增强品牌竞争力,这也是海底捞要大规模布局自助午餐的核心原因所在。
第四,海底捞也在向着轻量级的方向转型。海底捞的多元化经营策略并非偶然,而是基于对市场趋势和自身发展的深刻理解。近年来,随着消费者生活方式的变化和科技的发展,餐饮行业正经历着深刻的变革,传统餐饮业态对于不少人来说都过重了,特别是现在大家都在追求反向消费,一顿海底捞动辄五六百的定价,即使是消费升级之后的职场打工人也有些吃不消。再加上外卖、快餐、轻食等新兴业态的崛起,对传统餐饮企业提出了新的挑战,这就让海底捞必须要进行改革。这个时候海底捞通过推出自助午餐,不仅能够应对市场变化,还能为消费者提供更多样化的选择,满足不同场景下的用餐需求。这种多元化经营策略,有助于海底捞在激烈的市场竞争中保持领先地位,也能帮助海底捞避免出现品牌的老化,在竞争已经白热化的餐饮市场上找到属于自己的一条出炉。
因此,海底捞推出“22元自助午餐”是一次具有战略意义的尝试。它不仅是对自身品牌价值的一次延伸,也是对餐饮行业多元化发展趋势的一种回应,只是能否真正起到效果,我们不妨拭目以待,看看再说。
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