内容/刘海
近日有市场传言，阿里平头哥倚天芯片总负责人岱宗（职级P11）离任，现已入职专注于高性能CPU研发的创业公司“知合计算”。自研芯片的关键人物在阿里“回归初心、重新创业”口号中离场，并前往真正的创业公司这一变动，从侧面投射出了阿里当前组织调整和战略转型的不易。
让拥有超12万员工的超级航母，既能保持战略定力不被短期波动干扰，又能像初创公司般敏锐捕捉技术革命的红利窗口，是新一届领导班子的“绩效考核”。
“510阿里日”前夕，阿里巴巴CEO吴泳铭在内网论坛发帖直言，阿里的基因里没有“守成”，只有“创造”，呼吁阿里人在AI的技术革命中回归初心，以创业者的心态开启全新征程。
阿里日亲友见面会当天，阿里董事会主席蔡崇信也再度提到了AI对于融合阿里各项业务的驱动力，让AI重塑所有业务的入口，“未来三到五年，所有业务都应以AI为驱动，让我们增加更多的用户。“
两位最高领导的发言，隐约指向同一个核心：组织需要重新连上。
阿里打出的第一张牌，就是“打破藩篱”：打破中台与BU之间的界限、内部与外部之间的边界。在内部，AI被拉升至集团核心战略地位，以基础设施的方式渗透进每一个业务流程；在外部，阿里与小红书推出“红猫计划”，首次打通内容种草与交易链接，试图借助外部流量完成增长闭环。
但问题远比愿景复杂，阿里能否真正打破中台与业务线的利益壁垒？“AI驱动”的组织文化是否只是口号？与小红书的合作是共赢的开始，还是另一种形式的流量依赖？
这一次，阿里要回答的不只是“要不要重构”，而是“怎样重构”。
Part.1
当电商巨人失速
阿里如何被组织困住？
站在2025年回望阿里巴巴的发展历程，它曾登顶巅峰，也曾经历市值在短短16个月内缩水三分之二的至暗时刻。每一次的转折背后，都隐含着中国电商格局的深刻变革，淘天的发展正是这一变革的缩影。
在拼多多崛起之前，淘宝长期稳坐C2C电商市场的王者宝座。艾瑞咨询数据显示，2007年淘宝市场占有率高达83.6%。2020年“双十一”当天，阿里系的GMV定格在4982亿元，创下历史新高。彼时，几乎没有人会质疑它仍是电商之王。
但电商江湖从不太平。2015年，拼多多横空出世，这个曾被阿里忽视的对手，凭借社交裂变模式迅速开始蚕食了阿里的基本盘。到2017年，阿里在电商市场的份额已经下滑至70%。
进入短视频时代，淘天面临的挑战更为严峻。抖音、快手等的直播平台的电商板块迅速崛起，持续挤压阿里的市场份额。截至2024年，中国电商市场格局已发生巨大变化，阿里淘天占比33%，京东17%，拼多多19%，抖音电商18%，其余13%则由视频号、小红书、唯品会等新兴平台瓜分。
阿里并非没有意识到挑战。2023年春，集团启动被称为“史上最大规模”的“1+6+N”组织变革，表面看是去中心化、自主化的业务激励机制，实则是在寻找第二曲线。它试图以拆分的方式释放子业务活力，让它们像创业公司一样快速试错、高速成长。但很快，改革暴露出“大厂病”的另一面。有阿里员工表示，这次组织架构可以看出阿里战略的摇摆，目标缺乏持续性和一致性，导致职责模糊、削弱了整体协同效应。
宣布分拆六大业务的这两年里，多数计划已被阿里巴巴集团CEO吴泳铭和董事会主席蔡崇信取消或暂停，阿里需要的是整合而非割裂。
2024年9月，淘宝天猫集团、国际数字商业集团，1688、闲鱼等整合成为阿里电商事业群，任命蒋凡出任CEO。 “不能守成，只能再创业。”是吴泳铭给这轮回归整合的定调。他清楚，仅靠架构分拆并不能解决组织钝化的问题，阿里需要重新聚焦主战场，把资源、效率、增长，重新捆绑在一个方向上。
而这个方向，不再是旧时代的“电商平台”，而是能承载AI、数据、内容融合的“新零售系统”。
Part.2
从“拆墙”到共振
能否重新找回“阿里味儿”
“阿里过去几年围绕‘用户为先、AI驱动’的战略主线进行了业务方向的重组，未来集团将以饱和式投入的方式，聚焦于几大核心战役。”吴泳铭在内部信里直言，面对AI的技术革命，要像创业公司一样思考，从中创造机遇。
吴泳铭所说的“几场核心战役”中电商和AI是硬仗。
在核心电商业务增速放缓时，阿里重召蒋凡，是对电商主阵地再次押宝的“攻势打法”，蒋凡肩负着带领淘天重回到稳定增长区间的重担，强化内外部合作是蒋凡走出的第一步。
今年5月阿里全面恢复了内网互通权限，允许来自淘天、阿里云、钉钉、飞猪等BU员工重新在统一内网中交流。这是一次文化复原，也是一次组织动作。作为曾经“阿里味”的象征，内网曾提供身份认同和问题透明度，而其封闭在过去两年间象征了组织趋于分裂与求稳。
有人说，阿里的内网是阿里文化的重要体现。在一个庞大且业务多元化的组织中，内网为阿里员工提供了统一的空间，不同业务单元的员工可以在内网上互动、讨论，员工有了“阿里人”的统一身份认同感，而两年前内网的分割，一定程度让阿里“变味儿”了，从鼓励坦诚沟通变成封闭和求稳。
蒋凡主导的“再联通”，既是为淘天跨部门协作铺路，也是为后续AI驱动业务逻辑的流转降低沟通成本。
“AI给阿里带来的机会越来越明确，我们也再次拥有了塑造文化和价值观的契机。”有阿里内部人士表示，AI重塑了阿里的业务逻辑，让其有了重新出发的动力。
重启内网不仅是文化归拢，更是一种组织再协作的信号。过去两年，阿里在“1+6+N”模式下推行小前台、强中台、灵活小业务的架构拆解，虽提升了局部效率，但也让跨部门协作变得更为困难。在AI驱动、场景融合的商业新范式下，阿里急需恢复快速响应的能力，以在即将到来的多场战役中保持竞争力。打通内网、促进跨部门联动，便成为蒋凡推动电商业务整合、提高组织响应速度的关键一环。
而这场内部“拆墙”的落点，是即时零售的全面融合。
4月30日，淘天旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”，并在淘宝App首页设立一级流量入口。
5月2日，本来预备在五一期间陆续开城的淘宝闪购提前宣布全量上线，将原“小时达”业务品牌即时零售，及饿了么的供给与即配能力进一步整合，让人货场关系在电商（远场）与外卖（近场）两个赛道之中统一了。
即时零售不是一个单点业务，而是一个平台生态战场，京东、美团、抖音纷纷在这一赛道“加注”。阿里要想在本地化零售和服务上站稳脚跟，势必要构建一整套“电商+本地服务”的统一战斗体系，这种体系不仅依赖组织协同，也依赖流量协同，而这正是阿里“外部拆墙”的发力点。
早在3月底2025天猫超级品牌私享会上，天猫总裁家洛直言天猫今年的重点是做增长，其中投入的一大重点就是站外流量，除了小红书，阿里还将继续加强与微博、B站等社交媒体合作，方便品牌和天猫进行全域运营，最终引导用户到天猫成交。
5月7日，阿里与小红书联合官宣深化合作，启动“红猫计划”，实现从种草到成交的链路打通。数据显示，过去一年品牌在小红书上的种草笔记点击率提升了20%，互动率增长了109%，足见其“前端内容+后端电商”模式已成为新的增长通道。阿里借助小红书获取年轻用户和内容种草能力，小红书则依赖阿里完备的商业化基础设施和品牌资源，形成一种互补合作。
不过，小红书作为强调“真实内容”的社区平台，对于商业化始终保持克制态度。即便在“红猫计划”中，其依然限制开放类目，并设定较高的品牌准入门槛。这显示出小红书对“开放程度”的谨慎权衡，确保社区信任不被削弱。因此，阿里虽然在流量侧获得增量入口，但品牌方在有限空间下能否真正实现从内容到转化的闭环，仍需打一个问号。
从内网的重新开放，到业务的打通融合，再到站外流量的协同引流，阿里正试图在组织和生态两个维度构建新的增长基础。然而，“阿里味儿”是否能真正回归，不仅取决于整合动作本身，更取决于是否能在文化、机制和创新节奏上找回曾经的战斗力。未来的淘天，不再只是一个电商公司，而可能成为一支混合AI、服务与内容的新零售部队。而这一切的前提，是拆掉内外所有看得见和看不见的“墙”。
Part.3
AI“重构”阿里
构建新一代平台
阿里为何要“重新创业”，又该如何重新创业？AI是绕不开的Key Message。
阿里将AI视作撬动第二增长曲线的核心支点。如马云所说，“AI会改变一切”，但这并不代表AI能决定一切。阿里要做的是将AI融入每一块业务、每一块环节，未来三到五年，所有业务都应以AI驱动。
2024年2月，阿里宣布三年内投入超3800亿元用于云和AI基础设施建设，这不仅超过过去十年总投入，还几乎相当于阿里两年半的净利润。
阿里的AI落地不是纸上谈兵，也不是烧钱赌概念，而是一次集团级别的结构性“重构”，用AI驱动所有业务模块的改造，从底层云算力，到中层模型框架，再到上层C端产品形态，全面启动系统升级。
在2024财年财报中，阿里云的AI相关业务已连续六个季度实现三位数增长。以此为基础，吴泳铭系统性地明确了AI时代的机会识别方式，要从“技术能力禀赋”出发，以“全域业务协同”为目标，推动AI产品化与商业化闭环。
眼下，阿里云、Qwen模型家族及其开源生态、再加上淘天和夸克等诸多ToC应用场景，让阿里至少是亚洲市场上最不可小觑的AI领域的玩家。这必然是阿里在当下判断自身AI机会的起点，也是未来三年乃至十年的机会。
淘宝作为集团最核心的消费入口，成为AI能力率先落地的实验场。
5月10日，淘宝在客户端领域上线了一款“桌面版”客户端。阿里重点强调，此次淘宝“桌面版”客户端的一大核心亮点便是A导购助手功能。该功能整合了Qwen3和DeepSeek，帮助用户更精准地挑选商品。
阿里巴巴希望借助AI之力重塑电商入口，构建AI驱动的“商品+服务+内容”三位一体商业基础设施，不断更迭“逛淘宝”的体验，希望在能留住老用户之时，也能吸引更多新用户。
除了电商业务之外，阿里集团内部重点布局的AI ToC产品还有夸克和通义。目前，夸克已在AI搜索领域跃居国内用户量最高的应用，逐步展现出作为“超级生产力工具”的雏形，其本身的定位也从最初的创新业务，逐步上升为集团的战略级产品。
阿里ToC版图中的第三个AI应用或许就是高德地图，阿里希望借助AI重塑本地生活服务场景，打造面向未来的智能生活方式。
从淘宝到夸克、高德，阿里正在将AI逐步嵌入所有ToC场景，打造“AI驱动下的新入口体系”。这些场景不再是独立产品，而是AI系统能力的具体延伸，是模型能力与用户需求之间的“界面”。通过持续打磨这些界面，阿里试图构建起新一代“平台操作系统”，以AI为核心，以体验为终点，以效率为底盘。
组织本身的AI化也是这场重构的命题之一。2025年初，阿里就已在多个BU内部设立“AI增量指标”，用AI带来的GMV增长、用户活跃变化作为关键KPI。这不仅是效率工具落地的信号，更是组织认知转型的标志，让业务人员学会“跟AI共创”、让管理者懂得“用AI做管理”。
Part.4
结尾
从组织到产品，从基础设施到终端体验，阿里AI战略的本质，是用“主动学习+系统能力+场景闭环”的方式，重新解构业务链条中的每一块短板。这不是一次简单的科技升级，而是要用AI重新定义“阿里是什么、能做什么、未来靠什么增长”。
这才是吴泳铭所说的“重新创业”的真正含义，不再是依赖曾经的平台规则与惯性路径，而是靠AI重构组织肌理与增长逻辑，建立适配新时代平台型公司的竞争法则。阿里正以AI为槌，敲开新一轮平台革命的大门。
特别声明：本文为合作媒体授权DoNews专栏转载，文章版权归原作者及原出处所有。文章系作者个人观点，不代表DoNews专栏的立场，转载请联系原作者及原出处获取授权。(有任何疑问都请联系idonews@donews.com)
