文 / 杨雪健 

来源 / 节点AI 

两天之内，阿里巴巴连续扔出两颗“重磅炸弹”。

3月16日和17日，阿里巴巴接连放出两个消息：先是宣布成立Alibaba Token Hub（ATH）事业群，紧接着又发布了企业级AI平台"悟空"。

ATH 事业群=阿里AI业务“全家桶”？

3月16日，阿里CEO吴泳铭发出全员信，宣布成立ATH事业群，自己亲自带队。ATH事业群的成立，就意味着阿里原来分散在各个业务线、板块的AI技术团队，包括通义实验室、千问、钉钉的AI团队等等，全部统一到一个体系之中。

吴泳铭在内部信里说得直白，“当下正处于AGI爆发前夜。大量数字化工作将由数以百亿计的AI Agent来支撑，而这些AI Agent将由模型产生的Token支撑运行。”（注：Token指大模型处理信息的计量单位）

对于成立ATH事业群的核心目标，吴泳铭也在内部信中表示，即创造 Token、输送 Token、应用Token。

换句话说，互联网将从拼流量转向拼Token。阿里则希望通过ATH这个“全家桶”，将内部有关AI的算力、模型、应用都统一起来，实现内部协同。吴泳铭亲自管理ATH事业群，也充分说明公司层面已经将AI业务提升到业务主线的地位。

此次ATH事业群成立，距离阿里巴巴千问大模型项目负责人林俊旸及多名技术骨干离职，仅仅过去2周。彼时就有报道称林俊旸的离职与阿里的组织架构调整有关，其负责的大模型团队面临拆分。随后，吴泳铭在阿里内部作出回应，称已批准林俊旸辞职，通义实验室由阿里云CTO周靖人负责。

如果说3月初的离职风波一度让阿里巴巴的AI业务陷入舆论漩涡，那么随着新事业群的火速成立，阿里已经成功将外界关注的焦点重新拉回到了业务层面。

在ATH事业群中，设立了多个事业部，包括通义实验室（负责基础模型研发），MaaS业务线负责构建模型服务平台和技术体系，AI创新事业部负责AI创新应用探索，其中最引人关注的则要属首次公开的悟空事业部。悟空事业部定位为面向企业工作流提供B端AI原生工作平台。

更让外界应接不暇的是，台子刚搭好，大戏就登场。

悟空超越“龙虾”？

3月17日，在AI钉钉2.0发布会上，悟空平台正式推出，其全球版Global Wukong也同步发布。悟空拥有独立App，这也是钉钉成立11年来首次发布独立产品。不过目前，悟空平台只开启邀请测试，距离全量放开还需要等待一段时间。

什么是悟空？“我们把钉钉打碎，用AI重建，炼出悟空。”钉钉创始人陈航在发布会上如是说。

可以将悟空理解为企业的超级数字员工，也可以将悟空理解为给企业的“龙虾”应用。它可以内置进拥有2000万企业机构的钉钉体系之中，通过Agent Runtime（智能体运行环境）体系，让AI能够直接调用企业权限、系统能力与业务流程，实现沟通即执行。Agent Runtime 体系包括任务推理引擎、记忆系统、AI工作空间与执行工具，可支持独立模型与操作环境。

更展现阿里巴巴优势的在于，淘宝、天猫、1688、支付宝以及阿里云等B端能力也将以Skill形式逐步接入悟空。也就是说，不只是公司组织，淘宝、天猫以及1688上的买卖双方，都可以通过悟空大幅度提升选品、交易效率。

这不得不让人联想到近期火爆的“龙虾”，这是一个实际名为Open Claw的开源AI Agent工具，由于它代表着“真的可以让AI给人类干活”，一时间从科技圈发展为全球AI现象级产品，大有各行各业兴起“养虾热”的浪潮。

然而，随着不少“养虾”人发现龙虾会误删电脑文件、邮件、系统，甚至招来电脑病毒等情况，也暴露了这一Agent独立应用存在的巨大安全隐患。

作为企业级应用，安全当然是第一位的，悟空能否安全、可控，是当前阿里巴巴最需要证明的关键。

对此，陈航也在发布会上直面这个问题。他表示，“数据永远将在隔离环境中运行，绝不会影响用户的系统。”

具体来看，悟空拥有四道安全防线。

第一道防线是账号绑定验证。悟空安装时绑定钉钉账号，任何远程调用必须通过同一账号核验，避免陌生人随意唤起获取数据。

第二道防线是安全沙箱。Agent在受限环境中运行，可访问资源和可执行命令都在预设范围内。

第三道防线是数据隔离，企业可部署专属模型实例，数据不参与公共训练、不外泄。

第四道防线是技能验证，所有Skill 须经企业安全审核才能启用，防止网络上流通的恶意第三方Skill 混入。

“过去是人用钉钉来工作，未来是 AI 用钉钉来工作。和市面上所有的龙虾 Agent 不一样，悟空天然就长在企业组织中，可以在真实的企业环境中安全使用。”陈航表示。

仍有三座大山

尽管在两天之内连发重磅消息，展示了阿里巴巴在AI业务调整和产品落地方面的速度与决心，不过摆在阿里巴巴面前的仍有三大挑战。

其一，内部组织协同的历史问题能否彻底解决？此前AI团队分散在各业务线，尽管ATH 事业群将部分团队打散、重组，但算力、模型、应用团队间的利益分配与KPI短期内势必仍会出现摩擦，尤其是千问团队在核心骨干离职后，其基础模型研发的稳定性能否保证，都是接下来的挑战所在。

其二，开源与商业化如何平衡的挑战。此前千问在全球开源社区拥有高人气，正是其开源战略带来的技术影响力。林俊旸离职风波骤起后，外界也将矛头指向阿里内部对AI业务商业化的急迫所致，后续如果千问APP靠春节前后补贴冲高带来的日活出现回落，开源与商业化的矛盾可能仍会出现。

其三，悟空平台能否真正打通阿里生态的B端能力，也是一大挑战。如前文所述，悟空可以让淘宝、阿里云等资源的Skill接入形成实际效率提升，但这个接入何时能够实现？面对电商业务更为复杂、千人千面的需求，悟空的算力、模型能否快速响应，目前都是未知。此外，面对企业客户对数据安全、金融安全的高要求，悟空的安全体系能否经得住大规模商用检验，都是阿里必须直面的考验，有时候一个不起眼的corner case，可能就会暴露巨大的安全隐患。

超级数字员工也好，现象级应用也罢，对于手握亿级规模用户的阿里巴巴来说， ATH是一个开始，悟空也是一个新的开始，快速将存量用户优势转化为AI业务筹码，阿里容不得半点迟疑。

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