搜狗的AI焦虑，藏在汪仔弹窗里。
作者|王铁梅
张薇决定卸载搜狗输入法，是从一次误触开始的。
她向「市象」展示了那一幕：在任意浏览器里打字时，搜狗输入法候选词旁边会浮出一个搜索图标。她点了一下，页面并没有跳转到自己原本使用的搜索引擎，而是弹出一个“相关搜索”界面。再点进去，就进入了搜狗浏览器。
另一次，她点击候选词旁边的“AI灵动表达”，原本以为这是帮她润色表达、优化措辞的功能，结果页面直接跳进了搜狗自带的汪仔AI问答界面，并挡住了原本正在使用的页面。
“我以为它是帮我把话说得更顺一点，没想到是直接让我去用另一个AI。”张薇说。
这不是偶发的产品bug。在社交媒体搜索“汪仔”，下拉联想词里会出现更多类似的搜索词。诸如“汪仔怎么卸载”“汪仔怎么永久关闭”“汪仔弹窗怎么关”。不少用户都在和搜狗AI化后的产物较劲。
搜狗对外宣称AI用户已经突破一亿，但在互联网的另一端，用户们正在交换关闭和卸载教程。一个原本应该提升效率的AI功能，反而变成了需要攻略才能摆脱的打扰。
当普通用户苦于搜狗AI化带来的打扰时，一起被称为“AI智能体流量劫持”的不正当竞争案件近日开庭审理。
尽管相关报道并未直接点名涉事产品，但还是有互联网从业者指出，被指涉嫌AI智能体流量劫持的“W智能大模型”，或许正对应搜狗旗下的“汪仔”。这种推测尚未得到公开确认，但对搜狗输入法而言，类似的指控并不陌生。
被输入法劫持的AI
4月23日，杭州市中级人民法院开庭审理了一起涉人工智能领域的“AI智能体流量劫持”不正当竞争案。
公开报道显示，原告运营一款名为“K智能体”的AI应用，集成了搜索、写作、生图等功能。被告是某输入法的开发和运营方，其在输入法内植入了“W智能大模型”，同样提供AI问答和写作服务。
双方争议的核心是：当用户使用K智能体时，被告输入法的“搜索提示词”功能会自动弹出，将用户引向输入法自带的W智能大模型，并遮挡K智能体的产品界面。
原告认为，这种行为构成“流量劫持”，并索赔1亿元。被告则辩称，输入法是在输入场景下提供智能服务推荐，属于正向效能竞争，也尊重用户选择。
案件并未当庭宣判，但相关报道的描述，还是引发了外界联想。有业内人士推测，案件中的“W智能大模型”，或许是搜狗旗下的汪仔AI智能体。
另一端，报道中提到的“K智能体”则被描述为一款以AI超级框为核心的产品，融合搜索、深度研究、AI写作、AI生图改图、学术搜索、翻译等多项能力，是原告吸引用户流量、争夺市场地位和创造交易机会的重要产品。
这段描述，与阿里研究院在2025年3月发布的“新夸克AI超级框”相关产品特性介绍高度相似。也因此，外界进一步猜测，这起案件背后，或许是夸克AI智能体与搜狗汪仔AI智能体之间的一场入口之争。
不过截至目前，相关报道并未公开确认涉事双方的具体产品名称，上述对应关系仍停留在业内推测层面。
尽管没有公开点名，但关于“W智能体”的猜测，还是得到不少搜狗用户的共鸣。“只要用过搜狗，就知道汪仔很难躲。”有用户吐槽。
汪仔AI是搜狗输入法内置的大模型助手，官方定位是AI搜索和AI写作工具。不同于一个独立App，它的入口被嵌进了用户的输入过程：输入特定符号时会触发，打字时会在候选词附近弹出提示，点击输入法工具条上的搜索图标，也可能直接进入相关界面。
这也是一些用户体验反感的地方。汪仔不是一个用户主动打开、主动使用的AI工具，而更像是在输入过程中随时可能跳出来的附加入口。
在实际体验中，汪仔的触发并不容易避开。部分用户反馈，即便在设置里关闭相关功能，输入法版本更新后仍可能重新出现。在PC端，用户下载搜狗输入法时，安装程序还可能默认勾选汪仔AI组件。
相当于用户原本只想安装一个打字工具，却被默认装了一套AI服务。因此，在社交媒体上搜索“汪仔”，下拉联想词往往指向同一类问题：“汪仔怎么卸载”“汪仔怎么永久关闭”“汪仔弹窗怎么关”。
不够克制的产品体验，也带来AI时代新的用户心理不安。
搜狗对汪仔的描述中，强调它能够理解用户意图、挖掘语义内涵，并提供智能助手服务。但接入AI助手的输入法，不只是“弹窗烦不烦”，还有它到底能看到什么、记录什么、理解什么，以及这些输入内容会被如何处理。
这些疑虑不代表事实上的违规，但却成了真实的信任成本。
搜狗肯定会在用户协议和隐私政策中写明数据保护规则，区分哪些数据会上传、哪些会脱敏、哪些会用于改善服务。从合规上看，这类表述符合各种规定条例。但用户对一家公司是否信任，不只取决于协议怎么写，也取决于它平时对待用户的产品风格。
当一个工具频繁弹窗、诱导跳转、默认捆绑组件，甚至让用户关闭和卸载都变得复杂时，用户很难相信它会在数据边界上保持足够克制。不太尊重体验边界的产品，也很难让用户相信它会认真尊重隐私边界。
流量小偷的惯犯？
流量劫持也是搜狗被罚的重灾区。
最早2015年，搜狗输入法安卓版推出了一个“搜索候选词”的功能。可以实现用户在浏览器搜索框里打字，候选词上方会浮出一排搜索推荐，点一下，页面就会跳转到搜狗的搜索结果。
同年百度将其起诉，法院作出一审判决，认定搜狗输入法利用用户在百度搜索引擎养成的下拉菜单搜索习惯，诱导用户进入搜狗搜索页面，构成不正当竞争，判决搜狗停止相关行为并赔偿百度50万元。
到了2019年，类似争议再次集中爆发。
当年，海淀法院集中审理了三起针对搜狗输入法的诉讼，原告分别是百度、奇虎360，以及UC浏览器运营方动景和神马搜索。三起诉讼的核心指向均是，搜狗输入法的“搜索候选词”功能。
法院在判决中指出，在用户已经选定搜索引擎后，搜狗仍然通过输入法界面弹出的搜索候选词，将用户引导至搜狗搜索结果页面，并且相关界面缺乏足够明显的标识，容易造成用户混淆。法院由此认定，搜狗劫持了本属于三案原告的搜索用户流量。
搜狗方面回应称，“搜索候选”功能不存在劫持流量行为，并表示对判决结果“感到十分遗憾”，将提起上诉。此后，因拒不履行法院整改要求，搜狗被海淀法院另处罚款50万元。
从结果看，搜狗不是第一次因为输入法的入口位置，被卷入流量争夺的争议之中。只不过，过去被截流的是浏览器和搜索引擎；到了AI时代，被截流的对象变成了AI应用。
这套逻辑延续至今，或许也是搜狗在腾讯体系内的角色必然。
2013年，腾讯以4.48亿美元战略投资搜狗，成为搜狗单一最大股东。后来，搜狗被腾讯全资收购，正式成为腾讯体系内的一部分。但搜狗的位置都有些微妙：它既拥有输入法这个高频入口，又很难在腾讯核心业务版图中获得足够强的存在感。
直到2025年2月，腾讯进行新一轮组织架构调整，将QQ浏览器、搜狗输入法等产品从PCG调整至CSIG。这一变化中，搜狗输入法被纳入腾讯以元宝为核心的AI产品矩阵之中。它的角色也从之前的输入法工具，上升为腾讯拿下AI搜索和AI应用入口的一部分。
但目前搜狗能拿出的AI成绩单并不算好看。QuestMobile 2025年3月数据显示，搜狗输入法AI搜索插件的渗透率低于4%。这意味着，尽管搜狗输入法拥有庞大的用户基础，但绝大多数用户并没有主动使用它的AI功能。
当输入法涌入大模型玩家
进入AI时代后，输入法行业的竞争逻辑，已经不再是搜狗熟悉的那一套。
过去，输入法解决的是“怎么把字打出来”。大模型加入后，输入法开始理解“用户想表达什么”。它不再只是一个敲字工具，而是离用户最近的AI入口。
从市场份额看，输入法格局仍然稳固。截至2025年第三季度，搜狗、讯飞、百度、微信四大输入法合计占据84.4%的市场份额。但稳定的市场份额下，AI正在带来暗流涌动的竞争。
MobTech报告指出，AI输入法的使用率已经达到51.2%。用户对AI输入法的期待也日渐升高，在技术驱动的市场里，用户的迁移成本被大幅降低了。
过去，搜狗的护城河是用户习惯。用户换一次输入法，词库要重新积累，打字习惯要重新适应，迁移成本很高。但AI改变了这个竞争规则，现在一个语音识别更准、改写更自然、场景理解更强的输入法，很容易让用户产生迁移冲动。
最先给搜狗压力的是讯飞。依托星火大模型，讯飞输入法在AI输入上走得更早。2025年数据显示，讯飞输入法月新装用户增量和增速均位居行业第一；2026年4月，在七麦数据“实力AI产品榜”大模型输入法榜单上，讯飞也排在第一。
更大的变量，是大模型原生玩家入场。
2025年11月，字节跳动推出豆包输入法，主打“零广告纯净体验”和“AI语音输入”，直接复用豆包App的语音大模型Seed-ASR，语音识别错误率较传统方案降低约40%。到2025年11月底，豆包输入法累计下载量突破5000万，日活达到1200万。
2026年初，智谱AI也推出智谱AI输入法，主打“说话成文”，把语音转写、AI润色、扩写、翻译等能力放进PC端输入场景，并宣布永久免费。
这些大模型企业做输入法，不是为了复制搜狗过去的广告和流量生意。它们真正看重的是把大模型能力的入口能力。高频刚需的输入法入口，也可以进一步反哺大模型性能提升。这和搜狗过去的打法不在一个维度上。
搜狗的技术底子并不差。它依托腾讯混元大模型，做了汪仔AI，也对外披露过语音识别准确率、日均语音调用量和AI用户规模等数据。
但用AI改造自己的搜狗，作为一个守城者，还是抱着过去的成功经验。用候选词弹窗、默认勾选、搜索提示词引流，这些方式能提高流量，却很难建立信任。AI时代的输入法竞争，不再是流量之争，而是大模型技术能力之争。
正如行业里那句判断：“豆包和讯飞打输入法之战，最先挨揍的可能不是他们彼此，而是搜狗。”当输入法开始拼技术，旧玩家最危险的地方，不是没有入口，而是还停留在旧打法里。
（文中人物为化名）
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