在小城,尚客优正在成为“另一个酒店巨头”?

“在中国经济型酒店中,尚客优排第二,但在小城,它已稳坐第一。”

夜幕落在大同的方特上空,游乐园散场的人群像潮水般涌向地铁口。Lily牵着五岁儿子的手,和丈夫一起拐进了旁边的尚客优酒店。大厅里灯光温暖,前台早已被自助入住机取代。掏出手机扫一扫,不到十秒钟,房卡就握在手里。Lily低声感叹:“没想到,小县城的酒店也能这么省心。”

这个画面,很容易让人忽略它背后的意义:尚客优正悄然改变着小城的酒店生态。截至2025年8月,其门店总数达3858家(含筹建),覆盖全国1541个区县,稳居中国经济型酒店第二、小城市场第一,获弗若斯特沙利文权威认证,尚客优已经成为下沉市场随处可见的连锁酒店品牌。不少投资人打趣道:“华住在北上广深是大佬,尚客优在县城就是另一个酒店巨头。”

年轻人的第一个小城酒店

走进一座县城的尚客优,很快就能看清住客的画像:一类是背着电脑的年轻商旅人,另一类是带娃出游的小家庭。95后和00后已经占比42%,他们对酒店的要求不再是“干净+便宜”,而是“高颜值、高性价比,还挺智能”。

“我出差常住连锁酒店,但回老家县城探亲,就只找尚客优。”自由职业者Chris说,“装修更年轻,价格差不多,但体验完全是两回事。”

U6s系列正是为这群人量身打造。醒目的红色主调、获奖的设计感,再加上十秒入住、一秒开锁、零秒退房的流程,让每一次入住都像是一次被精心设计的体验。更夸张的是,一些门店提供的巨幕影音房和亲子主题房,已经成为暑期家庭出游的“刚需”。

过去的经济型酒店以“便宜至上”为原则,而尚客优的策略则是“高颜值+全智能+超预期的服务”。年轻人正在用自己的消费偏好重新定义酒店业,而尚客优正好迎上了这一趋势。

如何靠“小城第一”的战略,跑赢巨头?

和头部集团比,尚客优一开始并未把眼光投向北上广的高端酒店,而是瞄准了细碎而庞大的下沉市场。有人形象地说:“巨头像是修高铁,跑长途;尚客优更像开公交,把线路织进每一个小镇。”

这种差异化让尚客优避开了与巨头正面硬碰的风险,却在下沉市场筑起一道难以逾越的壁垒。尤其是它的“小店模式”:一个店长可能负责多家门店,配合拥有1.35亿会员的“心里美App”,线上线下一体化,中央渠道客源贡献率达60.82%。换句话说,小城的房间不再是仅仅靠路过散客,而是靠总部的“中央流量”。

加上AI经营管家、机器人配送等技术,成本下降、效率提升。过去被视为“小城管理黑洞”的市场,反而成为尚客优的护城河。

“县城的物业便宜,但人难管,很多酒店都亏钱。”一位投资人回忆,“我之前开过其他品牌,房价压不下来,服务也上不去。换成尚客优之后,管理线上化,反而稳定赚钱。”

今年暑期,几家U6s门店的表现甚至超乎想象。青岛栈桥中山路步行街的尚客优,入住率98.61%,平均房价(ADR)382.79元;大同高铁南站方特欢乐世界店,入住率98%,ADR342.37元,美团评分满分5.0。而全国U6s平均房价198元,这意味着这些门店的价格溢价超过50%。

“在一个普遍担心消费降级的年份,这组数据说明,年轻人更愿意为‘好看+好住’的体验买单,这股力量不可小觑。”

对加盟商来说,算账才是真理。U6s单房造价5.38万,模块化供应链让工期缩短30%,成本降低10%,回本周期控制在三年以内。区域仓配还能让施工交付提前5-10天,大幅降低开业不确定性。

这对下沉市场投资人极具吸引力:不必豪赌,也不必靠天吃饭。第一家连锁门店能迅速占领市场,而尚客优品牌力支撑房价溢价。风险有限,回报可观。

“我们看重的是稳定性。”在安徽合肥周边投资酒店的Linda说,“三年回本太吸引人。相比其他品牌,尚客优的模式更适合下沉市场。”

有人形容,尚客优打的是“阵地战”。以青岛、上海、武汉、成都、西安为核心,他们在全国755个县城开出第一家门店,甚至在曹县、喀什这样的网红小城,也能找到身影。对当地年轻人来说,尚客优就是他们接触‘新酒店生活’的第一扇窗。

更重要的是,它也开始走出国门。印尼雅加达的SHANKEE酒店已开业,模式依然是‘中国供应链+本地化运营’,证明这种‘小城打法’在海外也可复制。

结语:小城里的‘另一个酒店巨头’?

尚客优的目标很清晰:2030年,再开2000家店,覆盖全部小城,做成年轻商旅的第一品牌。

但它未必非要成为‘另一个华住’。也许更准确的是,当巨头们还在琢磨怎么在一线城市涨价时,尚客优已经让小城年轻人睡进了好看、不贵、还智能的房间。

未来,当这批年轻人走向更大的城市,他们选择酒店的标准,或许早已被尚客优改写。

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