七个月两次“狗”:罗技的整改承诺,保质期到了

罗技在同一个地方摔了第二跤。

11月2日,“罗技广告再被指侮辱用户”“罗技跟用户干上了”先后登上微博热搜,触发舆情的,是“罗技G影音旗舰店官方号”发布的一条促销视频。

视频做的是两段式对比:卡通小狗对“立减一百”表示“没兴趣”,却在“券后六折”时两眼放光,配文“看人真准”。网友普遍将这一设计解读为暗讽消费者“一打折就像狗一样凑上来”。

从工商信息看,本次涉事账号的认证企业呆橘(河北)科技有限公司、销售主体宁波丸宝电子商务有限公司、店铺经营主体合肥讯腾电子科技有限公司,与3月被罚的上海百事得电子有限公司确实不是同一主体。

“不是同一家公司”本身并不能解释问题。罗技将内容发布权分散在多层授权链条上,每一次出事都可以指向“另一家公司”,而品牌方的审核责任始终悬空。

还有一处独立于“侮辱用户”争议之外的事实:视频中使用的小狗表情包“比格多栋”,出自国产原创IP“暹罗厘普”,著作权持有方厦门起重集文化传媒有限公司明确表示,从未授权罗技及旗下公司将该IP用于带货视频,法务已就此事启动维权。

一张冒犯性表情包,连素材授权这一关都没过。

截至发稿,引发争议的这条视频已经无法检索到。

再次翻车,罗技在品牌营销中还是没有摆清官方位置,官方玩梗要有边界。

今年3月份,“一降价像狗一样过来”最初可能只是“等等党”之间的互相调侃,但同样的表达,玩家之间互相调侃是一回事,品牌官方账号说出来是另一回事。

有评论认为,第一次是白纸黑字写着“像狗”,第二次是换成一只狗,让看到广告的人自己去想。这种做法没有收敛,反而像是把话说得更隐蔽了。

这不是孤立的“狗梗”问题。同一年,罗技小红书官方账号还被曝出过“让老公听话”式的下跪营销。

语境的迁移也值得注意。

就像是2013年左右,有企业用“屌丝”营销,但现在“屌丝”就有些贬义,小米高管就有翻车案例。

先把一个背景说清楚。罗技GPW系列,因为“G Pro Wireless”的中文谐音,被玩家叫了很多年“狗屁王”。这是玩家自己起的昵称,带着调侃,也带着亲昵。

也就是说,在罗技的语境里,“狗”从来不是一个中性的动物。

2025年8月10日,抖音“罗技G电脑外设旗舰店”曾发布一条GPW3鼠标促销视频,同样使用卡通小狗表情包。

2025年8月使用小狗表情包没有引发大规模舆情,一方面是因为当时尚未出现3月的直接侮辱性文案,另一方面是那条视频的指向更接近常规促销。

3月事件之后,同样的意象已经不可能被中性看待。

知道风险,还用小狗表情包代指消费者营销,至少说明风险审核没有覆盖到“意象层面”的冒犯,而不仅仅是没有覆盖“文字层面”的冒犯。

20万元的罚款,放在罗技的体量面前,几乎不构成有意义的约束。罗技2026财年营收48.4亿美元,同比+6%,GAAP营业利润7.75亿美元、同比+18%。

当违规的代价低于营销预算,“不再犯”就很难靠罚款来保证。就像是椰树几次因擦边受处罚,但依旧坚持自己的风格。

产品能力是一回事,品牌对待消费者的方式又是另一回事。玩家不需要品牌把消费者捧起来,只需要别把消费者当笑话。

罗技的鼠标仍然是不错的鼠标。只是下一次降价的时候,可能有人会先想起那只狗。

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