DoNews2月1日消息（记者 翟继茹）31日，阿里巴巴宣布上线面向医护人员及患者的“心理援助专线”，现在，有首批近200位心理健康专家志愿报名在线咨询服务。

据介绍，首批心理援助服务将专门面向湖北地区。目前，用户上支付宝或淘宝搜“问专家”即可进入“新型肺炎莫恐慌”专题，点击“面对疫情，如何应对不良情绪”，就可以1分钱在线预约心理健康专家，时间匹配后由系统发起双向呼叫，在保护求助者隐私的前提下，与专家进行一对一的心理援助语音交流。

阿里方面称，200位心理专家来自中国心理学会、中科院心理所、中国社会工作协会、北大心理学院、北师大心理学部、北京桥爱基金会等权威心理研究及服务机构。（完）