美团重启共享充电宝业务 否认餐厅排名和充电宝使用次数挂钩

2020-05-19 11:44:44 向密

DoNews 5月19日消息(记者 向密) 针对使用美团充电宝与餐厅排名挂钩的说法,美团充电宝方面回应称,餐厅排名和充电宝的使用完全无关,影响商家排名的主要因素包括订单销量、用户评价、服务距离等。
日前有报道称,为推广美团充电宝业务,只要商家和美团签约共享充电宝,每人使用一次美团和点评的真实点击量就会增加一次,用的越多,餐厅的排名越靠前。

回应中还提到,充电宝覆盖商场、机场、火车站、报刊亭等公共出行及服务场所,餐厅只是场景之一。在内部组织架构中,美团充电宝隶属于LBS平台,和到店餐饮、外卖配送都是相互独立的部门。

美团充电宝方面强调,希望脚踏实地,以更好的产品和服务获得商家的信赖和支持,更尊重公平竞争,愿与同行一起进步,共同为用户提供更便捷的服务体验。美团充电宝业务与美团餐饮业务独立运营,“自力更生,绝不啃老”。

公开资料显示,美团2017年8月证实正在推行共享充电业务。同年11月,美团点评高级副总裁王慧文发出内部信,宣布将结束“共享充电宝”试点项目的运营,并对相关人员进行转岗。2019年8月,美团宣布将在全国大规模重启共享充电宝项目。(完)

以下为美团充电宝回应全文:

大家好,我是美团最低调、年纪最小的业务——美团充电宝。今天一早,兄弟部门纷纷转来网文,我压力山大……传闻多有不实,只能说宝宝还小,大家的期待太大。针对商家伙伴和大家关心的问题,说明如下:

1.   餐饮商家排名和充电宝使用次数挂钩?假!

首先,餐厅排名和充电宝的使用完全无关。本宝宝特意去找了负责同事打听,影响商家排名的主要因素,包括订单销量、用户评价、服务距离等。因此,排名提升只能靠实力,没有捷径。

2.   餐饮商家不用美团充电宝会遭遇“封杀”?假!

充电宝覆盖商场、机场、火车站、报刊亭等公共出行及服务场所,餐厅只是场景之一。在内部组织架构中,美团充电宝隶属于LBS平台,和到店餐饮、外卖配送都是相互独立的部门。宝宝人微言轻,不会影响核心业务决策,请大家放心。

作为刚刚起步的新业务,我们希望脚踏实地,以更好的产品和服务获得商家的信赖和支持;我们尊重公平竞争,愿与同行一起进步,共同为用户提供更便捷的服务体验。

最后,宝宝重申“自力更生,绝不啃老”:

1. 美团充电宝业务与美团餐饮业务独立运营,与餐厅排名更是毫无关联;

2. 欢迎大家监督,如果商家伙伴在合作中遇到不公平待遇,请拨打400-000-5658进行举报;

3. 我们正在招人,欢迎感兴趣的小伙伴加入我们,一起实现“帮大家吃得更好,生活更好”的使命。

美团充电宝业务  

2020.5.18

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