DoNews5月20日消息（记者 吴丽）针对用户微博投诉花点时间平台购买的520玫瑰礼盒质量问题，@花点时间的店官方微博致歉并回应称，520是甜蜜的日子，非常非常抱歉，给大家添堵了。千言万语汇成一句——您对收到的花有任何不满意，我们都为您做100%退款。鲜花代表世间的美好，真诚希望通过我们的改进和努力，给您带去一次真正美好的记忆。最后跟老罗说一声抱歉，让您也费心了。为让用户满意，我们定百分百努力。

20日20点28分，罗永浩也再次微博发文，发布关于“花点时间”玫瑰质量事件的致歉和补偿措施。

据天眼查数据显示，花意生活（北京）电子商务有限公司成立于2015年4月，注册时间约239万人民币，法定代表人为花点时间创始人&CEO朱月怡。天眼查股东数据显示，由朱月怡全资持股的天津开花结果信息科技有限公司为第一大股东，持股比例15.56%。此外，该公司股东还包括明星高圆圆、清流资本、梅花天使创投、青山资本等。