创新“主教练”朱顺炎:让我真正兴奋的是OKR迭代

2020-06-04 12:18:09 翟继茹

DoNews6月4日(记者 翟继茹)“数据或者业务很难让我惊喜,包括做商业一天赚多少钱,都麻木了。真正让我兴奋的是每一次OKR的迭代。”阿里巴巴创新事业群总裁、阿里健康董事长兼CEO朱顺炎在谈到创业事业群的KPI话题时说到。

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2019年6月18日,阿里巴巴进行了一次组织架构调整,创新事业群重组被列为第一项变动调整,朱顺炎担任总裁。

一年之后,阿里创新事业群交了成绩单:夸克智能搜索、音乐社区唱鸭、短视频社区VMate等新孵化项目用户量级达到千万,95后用户整体增幅超过370%。

这一份成绩单可谓可圈可点,一位互联网资深人士向DoNews分析,朱顺炎带动了阿里在内容和社区建设方面的发展,而且是内部孵化,不是靠收购。

今年,朱顺炎还接任了阿里健康的CEO一职,主要目标仍是进行业务创新。这位曾经历任过阿里大文娱UC总裁、阿里音乐CEO、阿里移动事业群总裁、阿里妈妈总裁等职位的老兵,成为了“创新创业”的教练,他的花名也被改为了“老顺”。

作为“主教练”,朱顺炎提出了“创新组织=业务+团队+文化,缺一不可”的观点。他的阐述是,业务是组织的载体,团队是组织的核心,文化是组织的灵魂。

在沟通中,朱顺炎也甚少提及KPI和规划方面的话题,组织、团队和文化建设反而是他更多关注的。在他看来,阿里追求的并非单点新产品的成功,而是希望开创出一套持续在内部孵化创新产品的能力、机制和体系。

对于阿里巴巴来说,不断创新是想要达到存在102年愿望的重要路径之一。团队的造风者会老去,也会退休,多种业务也会面不断的挑战和更替,所以最终沉淀的文化至关重要。“追求的过程中,我们找到了一个用户价值点,这个用户价值点能不能足够支撑这个产品长远的发展?有没有足够的空间?也要经过不断的战略迭代,才能逐渐的回答清楚。”朱顺炎说,就如同没有来往就没有钉钉。

在创新事业群的一年中,朱顺炎坦言,数据或者业务的增长,包括商业上一天赚多少钱,都已经令他麻木,真正感到兴奋的是每一次OKR的迭代。

事实上,阿里创业事业群内部的方式一直是OKR+PDCA的方式。OKR(Objectives and Key Results)是目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。近两年,许多巨头公司都开始用OKR来替代KPI。

PDCA则是一套对业务质量管理的方法,它要求在质量管理工作中,把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。

阿里创新事业群创新投资负责人邓兆俊在接受DoNews采访时,曾用唱鸭项目举例,“O”的目标全部设定在用户洞察和价值上,KR(Key Results)就是让年轻人通过音乐工具创作出更好的作品。

在内部投资中,如何提高项目的成功率,邓兆俊表示用PDCA是配合OKR的方式就非常有效。例如,定一个目标或者标准,三个月、六个月内做不到,那就是目标定错了,继续改。“把这一套流程跑通了,我们投资项目的成功率就会非常高。”

在朱顺炎看来,在资源有限的情况下,看一个项目立还是不立,首要挑选的还是人。“我们在寻找在什么样的人身上做项目成功率更高。即便失败也是有价值的。”

同为阿里健康和阿里创新的“主教练”,朱顺炎的下一步是在健康领域做更多的创新发展。据了解,在智能搜索夸克中,正在逐渐完善健康服务方面的内容。(完)

 



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