DoNews 6月11日消息（记者 刘文轩）戴尔联合研究机构IDC发布《2020中国小企业数字初始化指数》。报告中指出，小企业的生存力与其数字化水平息息相关：小企业的平均生命周期为2.5年，数字化水平最高的小企业平均生命周期达到13.3年，是平均生存水平的5倍多。

报告称，IT不足是各类小企业普遍存在的问题。发展较好的小企业业务早期能将技术融入管理和业务，但更多的小企业缺乏明确的数字化评估体系。影响小企业IT发展的主要因素包括数字化办公、数字化管理、数字化运营、数据管理与新技术应用。

在数字化管理上，IDC的调研显示，有77.4%的成长型小企业采用了客户关系管理软件，相对成长型小企业而言，占比有所提升。采用了客户关系管理软件的成长型小企业中，有23.7%的企业应用占比在40%及以下，仅有18.1%的企业实现了80%以上的客户关系数字化管理。

针对此次发布的《2020中国小企业数字初始化指数》，戴尔同步推出助力小企业数字化发展战略，将以“在中国，为中国”的策略为核心，依托“直销”模式，通过提供专业顾问与工程师团队、产品线灵活选配方案与产品定制化交付等措施，推动中国的小企业用户的数字化水平提升。