DoNews7月20日消息（记者 叶子）据黑猫投诉报道，国美app搞减免活动，41-40的券，使用下单后，一直不发货。

消费者“匿名”在7月20日向黑猫投诉平台反映：“在国美app上选购的一箱饮品，但订单从7.18日开始显示订单异常，拆单处理。反复联系客服无人应答，只有机械的自动回复，不发货不退款不作为。”