洋码头宣布成立“鹰眼”打假专家组 可拦截99%风险账号

2020-07-23 11:53:38 翟继茹

DoNews7月23日消息(记者 翟继茹)23日,洋码头宣布成立“鹰眼”专家组,可以拦截99%风险跨境电商账号。

洋码头介绍,目前其风控体系系采用“1+1”监督模式,即大数据监控系统“鹰眼”+人工监察组“鹰眼联盟”,从买手入驻到退出,用户注册到成功交易,国际端到国内端等关键节点的全方位覆盖,可实现在售前,售中和售后环节的全程监控。

据了解,在售前阶段,大数据监控系统“鹰眼”会根据买手提交的海外商户经验资质等入驻审核材料进行背景关联筛选、证件识别鉴定和买手行为分析,判定该账户是否存在风险。

洋码头表示,在“鹰眼”系统基础上,洋码头还引入供应链、运营、客服、市场四大部门共同审核,相互制衡,针对海外运营的团队,洋码头会定期实地回访,多角度核查相关资质。

在售中环节,“鹰眼”系统会对买手、买家各类行为进行全程监控,对高风险订单发起预警,同时严格按照买手的服务评分进行流量分发,而在售后环节,洋码头则严格遵守假一罚三的做法,保障消费者权益。据数据显示,洋码头用户满意度一直保持在95%以上。

数据显示,目前,洋码头平台认证买手已经超过8万名,每日可供购买的商品数量超过80万件,直播间客单价在1500元以上。(完)

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