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嘀嗒出行启动“助老出行”专项行动计划

DoNews1月7日消息(记者 程梦玲)1月7日,嘀嗒出行启动“助老出行”专项行动计划。此次行动计划是在交通运输主管部门有关精神的指导下,在嘀嗒出行“出租车·新出行”战略开始面向全国展开的基础上,以开放合作的创新思路,推进产业深度融合,让老年人无论是在线上还是线下的打出租车场景中,都能更加便捷和无忧。

嘀嗒出行的“助老出行”专项行动计划包括:首先,将把“无需输入目的地”的“一键叫车”功能推广至更多城市,这一功能于2019年通过嘀嗒出行智慧出行小程序在西安启用,后拓展至App;其次,将上线“老年人优先派单功能”,丰富司机端激励机制,并进一步优化已有的“代人叫车”功能;第三,将上线“亲情付”功能和“常用地点”功能,并推出大字体和流程简化的老年用户专属模式。

与此同时,嘀嗒出行将和全国各地出租车管理部门推进95128电召平台合作,共建出租车调度派车后台。老年乘客通过95128电话叫车后,乘车需求可直接发送至嘀嗒平台并由平台派车接驾。

嘀嗒出行产品副总裁朱敏表示,未来,嘀嗒出行还会考虑把“扬招打车助手”产品开放给更多老年人出行的高频场景,如商场、医院、物业小区、旅游景点等。届时,老年人通过商场或医院内的智能导览屏,不仅可以看到该地点周边各路段有多少空车经过,还能直接“一键呼叫附近空车”,从而进一步简化老年人叫车流程。


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