DoNews > 商业 > 小米9 Pro 5G手机无法使用SA网络,中国电信:建议找厂商解决
小米9 Pro 5G手机无法使用SA网络,中国电信:建议找厂商解决

DoNews 3月2日消息(张佳)日前,据澎湃新闻报道,有四川资阳手机用户反映称自己的小米9 Pro 5G手机无法使用5G网络的情况。

其称,从今年年初开始,汪先生发现自己的新手机出现异常,手机已启用5G网络,但经常接收不到5G信号,5G手机只能使用4G信号上网,“刚开始我以为是附近的基站在维修,没有把这种情况放在心上”。

针对汪先生的情况,中国电信资阳营业厅工作人员解释称,从2020年12月25日起,四川省开始陆续从NSA网络全面切换为SA网络。对于用户因基站升级无法使用5G网络的情况,该工作人员表示,只能购买最新的SA网络5G手机,建议用户到就近的营业厅了解一下购机活动并办理。“这不是坑骗消费者嘛?”汪先生说道。

“我联系中国电信,他们回复说,四川电信公司要求他们将原本NSA模式的5G基站全部统一升级为SA模式的5G基站,但我购买的5G手机是单模NSA 5G模式,无法兼容升级后的SA 5G模式。”对于汪先生5G网络使用异常的情况,客服建议汪先生自行去找小米官方进行换机。

而在小米9 Pro 5G手机发布初期,小米创始人雷军就曾出面科普称,NSA和SA都是真5G、可长期使用。

Copyright © DoNews 2000-2021 All Rights Reserved
版权所有:北京斗牛士文化传媒有限公司
京ICP备15062447号-2     京ICP证151088号
京网文【2018】2361-237号