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直击315 | 消费者投诉:在 nice 买到瑕疵品,平台却不处理

DoNews 3月14日消息(刘文轩)日前,有用户在黑猫投诉平台称,自己在 nice 平台购买一双黑红色 AJ1,商品有明显破损现象,申请售后,专员表示在查验范围,不做任何售后处理。

用户对 nice 方面的态度表示不满:“我买到一双烂皮了的鞋,竟然不做任何处理,专员态度恶劣,不做任何现金补偿,不退货。”

用户认为自己购买的这双 AJ1“很明显能够发现鞋的问题”,平台却视而不见,用户要求退货赔偿道歉。

此外还有一名用户表示自己在 nice 平台购买的一双耐克鞋鞋面有破损,售后电话拒绝退货退款,用户询问原因,对方称“就是不能退”。

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