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直击315 | 消费者投诉:新东方开课前临时关班

DoNews 3月15日消息(张佳)日前,有用户在黑猫投诉平台称,为孩子在南昌翠苑路新东方报名几个月的课程,开课前临时通知关班。

用户表示,孩子已经习惯一个老师,还有三个多月中考,用户在 11 月中旬报名新东方的课程,几个月来都没有通知关班,却在开课前几天临时发出这样的通知。

用户认为,如果新东方能够早点发出通知,家长还有选择的余地,如今这样临时通知关班的行为属于“店大欺人”,“丝毫不考虑学生”。用户要求新东方改善服务质量,并作出赔偿和道歉。

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