DoNews > 商业 > 直击315 | 消费者投诉:ROG游戏手机出现性能故障 售后维修服务差
直击315 | 消费者投诉:ROG游戏手机出现性能故障 售后维修服务差

DoNews 3月15日 消息(吴丽)日前,有消费者在黑猫投诉平台上投诉ROG玩家国度游戏手机的诸多问题,称ROG游戏手机出现质量问题,售后服务也差强人意。
该用户购买了华硕ROG手机使用后投诉:“手机质量差,重要资料丢失,首发买的,用了3个月左右黑屏不开机,拨打客服,客服引导邮寄至上海丰修维修,因急用手机当时那边人给我打电话时就同意更换主板了,但是维修完成后,前后摄像头进灰,后壳透明部分有残胶未清理,音量键不好用卡顿,后壳缝隙有不明填充物,影响后续继续使用,诉求,退款,换机,不同意再次维修”。
除此之外,在黑猫投诉平台还有投诉ROG游戏笔记本,键盘等产品的质量问题。而且在很多维修网点都无法进行维修,需要返厂进行维修,这样一来就耽误了用户时间,在维修之后的产品质量也不能得到保证。

Copyright © DoNews 2000-2021 All Rights Reserved
版权所有:北京斗牛士文化传媒有限公司
京ICP备15062447号-2     京ICP证151088号
京网文【2018】2361-237号