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直击315 | 消费者投诉:上汽通用雪佛兰迈锐宝 XL 存在设计缺陷

DoNews 3月15日消息(张佳)日前,有用户在黑猫投诉平台称,2017年7月购买的雪佛兰迈锐宝 XL,已行驶 35000 公里。用户称,车辆存在无法挂入 P 档的故障,并发现这一现象是该款车辆的通病。

用户称,停车挂入 P 挡后,车辆一直显示“请挂入 P 挡”,车辆无法断电,必须重新启动车辆重复挂挡多次才可以检测到。用户通过网上相关信息和车友群发现此问题为通病,并且有车友反映自己接到当地 4S 店致电主动告知其购买车量存在这样的情况,要求更换相关零件。

不过用户致电雪佛兰,对方表示过保自费。用户认为设计缺陷和车辆通病在厂家知情的情况下被置之不理,损害消费者利益,要求上汽通用雪弗兰方面提供维修、道歉,或召回产品。

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