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直击315 | 消费者投诉:在 nice 平台出售服装,包装袋在鉴定过程中被替换

DoNews 3月15日消息(张佳)日前,有用户在黑猫投诉平台称,在 nice 平台出售服装,平台无法鉴定,寄回发现包装袋被替换。

用户表示,自己在 nice 平台出售一件服装,发货前有提供包装袋,但平台声称无法鉴定,故将衣服寄回。然而寄回来的衣服原包装袋不见了,取而代之的是一个“破塑料袋”,导致衣服无法再次出售。

用户要求 nice 平台提供赔偿,并道歉,也希望平台方面可以改善服务。

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