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宜家官方小程序商城上线,9300款商品、支持配送至227个城市

DoNews3月24日消息(程梦玲)3月24日,宜家宣布推出官方小程序商城,将为全国227个城市和地区的消费者提供约9,300种宜家产品,并提供送货上门、安装、退货等服务。宜家方面表示,未来小程序商城将与宜家实体店和其他数字渠道互为补充,助力整合宜家线下门店购物、线上社交媒体互动和线上购物的无缝消费体验。

此前,宜家在微信生态内通过订阅号、服务号和会员小程序等渠道与粉丝互动,已拥有庞大的用户基础——有超过2900万粉丝通过宜家官方微信账号分享、共创家居灵感。宜家小程序商城上线后,粉丝可以在宜家微信账号获取家居灵感和解决方案的同时,一键跳转小程序,打破物理限制,享受24小时不打烊的购物体验。此外,小程序还搭载了线上预约设计、直播购物等模块,为消费者提供沉浸式的家居体验,让北欧家居灵感于指尖“一键触发”。

除了为没有宜家商场的城市和地区的广大消费者提供产品和服务,宜家小程序商城还将进一步弥合线上线下消费的边界。用户在宜家线下商场体验到不同的家居灵感和解决方案时,打开小程序扫描产品货号,跳转线上直接下单购买,送货到家;结账时,出示宜家会员小程序即可一键自动积分;微信扫码购功能已在部分门店进行试点。同时,用户在小程序下单还支持退货到门店,真正打通线上、线下的消费链路,为用户带来流畅便捷的购物体验。

对于此次小程序商城上线,宜家中国区总裁安娜·库丽佳女士表示:“自发布‘未来+’战略以来,宜家中国以渠道、数字化和家居专家服务为支撑,不断践行着‘为大众创造更美好的日常生活’的愿景。宜家是一个充满好奇心的品牌,我们正在不断探索更多可能,从而离消费者更近。微信,是中国消费者广泛使用的社交和数字工具,我们相信宜家可购物微信小程序的测试上线将为消费者创造便捷的新体验。”

值得一提的是,在小程序线上商城开业期间,宜家还为消费者准备了多重福利,包括下单满额减免邮费、活动商品折扣以及会员日线上购物享线下福利等,欢迎用户前往体验及选购。

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