DoNews 4月25日 消息（吴丽）近日，黑猫投诉平台上有用户投诉网易严选未经用户同意，私自修改会员条款等问题。

该用户称：网易严选pro会员，在宣传页面写明0元购规则，可以与其他商品一起下单，并享受天天免邮权益。突然被朋友告知严选擅自修改权益，自5.1日0点起，会员0元购的商品部享受叠加天天免邮的权益，每单快递费8元。

该用户称这个条款是在一个小夹缝看到的，不睁大眼睛看还找不到。该用户海称app里某些权益，也是被悄无声息的改掉了，比如牛奶卡如今也不能包邮了。小到牛奶卡权益大到会员权益等。