一家企业的成功，当然靠自身的努力，但是也要考虑历史的进程。

在中国OA（办公自动化）软件市场上，泛微网络（股票代码：603039）一直是所有人熟悉的一家厂商，成立已经20余年，2017年1月13日在上交所上市，当时的发行价不过14.90元，但随后其股价却一路飙升。最高点出现在2020年8月31日的109.59元，之后虽然起起伏伏，但一直在100元左右徘徊。

在其刚发布的2020年年报中，泛微实现营收14.82 亿元，同比增长15.27%，净利润大幅增长64.28%， 经营性净现金流超过3亿元。费用方面，2020年泛微的销售费用率为67.97%，虽然依旧较高，但较去年已经有所降低，而且研发投入也略有上升。

这个成绩，对一家上市公司来说足够耀眼，对深耕OA市场20年的泛微来说，更有点厚积薄发的意味。当然，也不能忽视外界环境变化对泛微的影响，无论是贸易战和新基建背景下信创产业（信息技术应用创新产业）的发展，还是疫情对企业数字化转型的推动，都是泛微等来的“东风”。 2020年，泛微全面兼容国产化CPU、操作系统、数据库、中间件、电子签章等40 多种主流软硬件产品，为党政机关及国企单位提供信创一体化的政务协同办公解决方案，对公司全年业绩增长贡献明显。同年腾讯战略入股泛微，也让泛微与企业微信合作进一步深化。

不久前的中国电子信息博览会上，DoNews采访了泛微政府事业部总经理张建，聊了聊他眼中的泛微。

以下为采访QA，经DoNews整理。

DoNews：能否简单介绍下您眼中的泛微是家怎样的企业？

张建：就公司介绍方面，我重点想突出是我们的专注度，7000人做一件事情。到今年（泛微）正好是‍‍20年，主板上市以后，我们并没有做其他的投资，还是专注在（OA）这个领域，这块市场很大，发展空间也很大，值得我们长期‍‍的去做。我们到现在为止有87个行业，每个行业都有专家顾问，我们会在这些行业上不断的沉淀，再去创新，这样不断的滚动发展。

DoNews：这两年泛微发展最好的业务是什么？

张建：目前为止我们这两年发展最好的是政府，主要有两个原因，一是国家对信创的支持，还有一个原因是数字化政府改革创造了一些机会。当然了，市场也再次证明我们在这方面的专业，因为专注业精于勤，同时没有复杂的分支，所以政府客户想找做OA的，优先考虑的是我们。目前党政机关占到了我们将近20%（的客户），全国293个地级市，我们大概做了40多个。北京公安局、外交部、人民银行、国家供销总社‍‍，都是我们的客户，我们的应用很广泛，有组织的地方就会有泛微。

DoNews：泛微是如何服务好政府客户的？

张建：要做好本地化的服务。OA行业，特别是政府客户，要保证两小时就能到现场，不能出问题。比如我们在新疆的石河子‍‍市，西藏的拉萨、林芝、阿里等都有我们的客户，在当地要放人去做管理。除了人以外，我们还有协同软件，并根据当地的语言，比如藏语、维吾尔语去翻译去实施。当初在新疆实施项目，我们一个周之内就全部做好，现在我每年都会过去两三回。

DoNews：您是如何看待政府项目的？

张建：我们信息化公司做大了以后，不可能只是为了利益，还是会有一些社会价值。我举个例子，我们今年做了一个国家级的试点项目，我们和龙芯一起做国产化Java，来兼容国产CPU，我们还去跟国产的操作系统做兼容，前期的成本也很大，没有一分钱的收益，但就是要这么做，才不会失去国产自主化的市场，也能帮助我们获得市场的主导地位。而且我们是做软件的，但我们把自己的源代码都开放给政府客户了，核心原因有两个，第一是为了安全，第二让政府能够掌握核心技术，‍‍避免将来因为我们人员变更等给政府带来风险。现在我们这样做，反而获得了市场的认可，客户很喜欢用我们的东西，因为我们有大量的研发投入、有开源、有完全自主的技术，还有本地化的服务，而且还可以跟国产的操作系统兼容。

DoNews：能具体说下，我们产品在应用中有哪些优势嘛？

张建：我说个具体的场景，最近农业部要调查，每一个村农作物主要是什么，‍‍以前调查‍‍发文要三个月，三个月可能都过了收获期，‍‍但现在我们只要用系统发一个指令下去，所有村长的微信就会收到，直接在微信上填好，‍‍一周就能完成（全国），这就能提高政府贯彻落实的能力，比如要种什么作物。

DoNews：政府业务和企业业务有哪些区别？

张建：我们国家真的是为老百姓服务，在提高政府的效率，最明显的感受是，刚才的那个场景，以前发文三个月，现在只要一周。政府的机构职能改革和数字化改革也在进步，我们在广东做了一个项目，如果有老人5天在家里没出门，水电费没有用，‍‍网络没有流量，社区人员会主动去敲门，‍‍帮助留守的孤寡老人，以前是没有这个概念的。这就是政府跟企业最大的区别，政府是朝着提高老百姓生活品质的方向去，肯花钱，而且现在给钱也很快，企业最大的目的是把自己折腾好，好在市场上获得更大的竞争优势。

DoNews：我们做得比较好的地方是哪些地区？

张建：我们做得最好的是广东省，一年营收接近一个亿，另外我们在西北做的特别好，新疆、甘肃、西藏、陕西、宁夏、青海等省份，当年开拓市场比较有意思，‍‍我们在当地有人，但这些省份没有企业项目做，就只能做政府项目，所以相对来说我们这几个地方政府做的还好。我们行业的本质就是靠服务，靠人，比如在新疆我们放了100多人，竞争力就比友商强。

DoNews：我们是否会担心来自互联网巨头的竞争？

张建：这对我们是利好，我讲一下原理，它们只是一个入口，不会做应用。为什么腾讯会投资我们呢？泛微的体量对腾讯来说太小了，它看好的是我们对用户的联系，‍‍就是微信进去以后，它是没有应用的，‍‍但是在绍兴、湖州、温州，这些地方的应用全是我们做的，一个市政府就好几万用户。它只是一个入口，泛微很开放，只要用户选择了，不管是用谁的入口我都干，‍‍我们应用的核心能力，短期内它们（巨头们）是控制不到的，我们是在87个行业有沉淀的，它们要沉淀在87个行业至少要三五年，可三五年后我们又进步了‍‍，我们有将近2000的研发人员，会不断有新东西出来的。

DoNews：未来泛微的发展方向是什么？

张建：我们的核心目标不会变，还是做大OA协同，这个时间范围是10年内。我们对产品10年内的规划是走“制度化”，一定是“制度化”，因为早两天‍‍美国又对我们芯片厂商制裁了，制裁的核心是会对我的技术进行封锁，那就很难受了。所以我们不能等它来制裁我再去做，我们要自主，其实2017年我们已经在做信创了，这是我们最核心的东西，即使国际形势有所好转我们也不会改变的，因为这企业长期来看是有好处的。