在喜马拉雅上买英语课程,承诺退款却迟迟不到账

DoNews 7月2日消息(杨洋)近日,有消费者在黑猫投诉平台上投诉称:自己购买了喜马拉雅的奇奇学英语 少儿英语启蒙课牛津树2年零5个月课程,因各种原因申请退款,课程老师同意退款并让其联系喜马拉雅,且在第一时间将该名消费者移出了微信课程群。但是喜马拉雅客服回复反馈处理但一直没有退款成功,也没有人与其联系或消息反馈处理进度。

且迄今为止,该名消费者的问题也没有得到回复。

标签: 喜马拉雅
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