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美团启动河南暴雨援助 美团优选协调2万团点加入救援队伍

DoNews7月21日消息(翟继茹)21日,美团宣布启动河南暴雨援助。目前,美团已将郑州区域内包括纯净水、米面粮油等63万件生活必需品全部捐赠至防汛指挥部门。此外,河南用户可以通过美团App、大众点评App等寻找使用紧急避难、紧急充电、志愿寻人等服务。

美团介绍,美团优选已经已协调2万多个团点加入了救援队伍。需要物资救援、社区寻人的用户可以在美团App或者美团优选App上一键搜寻附近的社区团点,联系团长寻求帮助。受困期间,如果需要保持手机通讯畅通,河南郑州用户可在美团App或小程序查询附近的充电机柜。美团已协调郑州仍在有效工作中的充电宝机柜全部免费开放,用户可以免费充电,如手机已经关机,机柜也设置了应急充电线供用户使用。

此外,美团表示受暴雨影响的出行订单,美团将免费退改并承担全部手续费。在7月20日至22日期间,用户在河南省内的所有未使用的酒店、民宿、门票、火车票等订单,均可联系美团客服进行免费退改操作,对于受影响的机票订单,美团也将协助用户配合航司政策进行退改签操作。


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