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多名用户投诉360借条暴力催收,隐私安全遭受威胁

DoNews 7月27日消息(张佳)近日,有多名消费者在黑猫投诉平台投诉360数科集团旗下消费信贷产品“360借条”存在暴力催收的情况,对方甚至威胁曝光用户通讯录、上单位催收。

一名消费者表示,在360借条有9909元逾期未还,期间与360催收人员在微信中结识情况,暂无能力偿还,并承诺日后一定打电话协商偿还事宜。然而360借条催收人员频繁发信息、打电话对消费者进行威胁恐吓,这名消费者甚至接到电话,对方要求消费者在单位等着上门。

消费者认为,平台方面甚至可以通过法律途径起诉逾期用户,而不该用这种非法暴力手段催收“来逼死人”。该名消费者要求360借条方面停止短信电话骚扰和上门暴力催收行为。用户还表示,自己已经向互联网金融协会举报360借条平台相关情况。

另一名消费者也表示自己遭遇360借条平台暴力催收困扰,催收人员威胁打家属电话,还要曝光通讯录,属于严重暴力催收行为。

除此之外,还有消费者表示,自己由于工作原因暂时无法偿还相关款项,360借条催收人员利用私人手机号码致电用户,并添加用户微信,侵犯用户个人隐私,甚至要求用户找别人借钱偿还。消费者表示,涉及到的金额并不高,而且自己也并非故意不还,只是由于工作原因“这两天暂时还不上”,并且没有失联。

还有消费者表示,自己从360借条贷款,款项逾期两天后就有催收人员不断致电给用户家人和朋友,导致家庭感情破裂,无法正常生活与工作。

此外还有被360借条平台波及到的消费者表示,自己并没有在该平台欠款,也不是欠款人,360借条平台通过第三方催收公司获取个人信息,对用户实施暴力催收行为,向平台客服反馈却得不到回应。

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