同程艺龙发布2021年上半年财报:全民旅游需求增长,MAU达2.8亿创新高

DoNews8月23日消息(程梦玲)2021年8月23日,同程艺龙发布了截至2021年6月30日的第二季度及上半年业绩报告。财报数据显示,2021年上半年,同程艺龙收入37.5亿元,同比增长70.1%;经调整净利润6.9亿元。

2021年二季度,三个小长假带动了中国国民旅游市场稳步增长,深耕大众旅游市场的同程艺龙正是把握了市场复苏的机遇。财报显示,2021年第二季度,同程艺龙实现营收21.4亿元,较去年同期增长78.1%;经调整净利润4亿元;平均月活跃用户达到2.8亿,同比增长58.3%。

在自身业务持续发展的同时,同程艺龙也积极履行社会责任。2021年7月以来,面对国内多地再现新冠疫情的局面,同程艺龙第一时间启动暖心保障机制,帮助用户实现免费退改。此外,同程艺龙基于自身平台及技术优势,积极赋能旅行产业链,帮助机场、景区、酒店、旅游目的地等产业链合作伙伴提升运营效率,加快旅行产业数字化发展进程,提升大众旅行体验。

2021年7月底,同程艺龙与腾讯续签战略合作协议,流量优势继续扩大。目前,同程艺龙基于对微信生态和微信用户的理解,为微信用户提供了一站式的优质旅行产品和服务。在阿拉丁发布的全网小程序榜单中,同程艺龙微信小程序在2021年上半年连续6个月处于旅游领域月度第一。

此外,同程艺龙还不断拓展更加多元的服务场景。在线上,同程艺龙与手机厂商、短视频平台等展开深度合作,将服务拓展至智能手表等智能硬件场景。在线下,同程艺龙联合酒店、汽车站、旅游景区,通过扫描二维码、设立自动售票机等方式将线下用户转移到线上。通过丰富服务场景,提升服务品质,同程艺龙在用户规模持续增长的基础上,付费比率升至12%。

财报显示,2021年第二季度,同程艺龙住宿业务收入为7.4亿元人民币,同比增长93.3%;交通业务收入为12.3亿元人民币,同比增长70.1%。各项核心业务增长均远超行业增速,并超越疫情前水平。相比疫情前的2019年同期,同程艺龙国内住宿预订间夜量增长超65%,国内机票销量增长近30%,汽车票销量增长超过270%。得益于各项业务的强劲增长,2021年上半年同程艺龙GMV达到772亿元,各项指标增速均跑赢市场大盘。

在自身业务稳健发展的同时,同程艺龙依托科技力量,积极为旅行行业发展赋能。在住宿业,同程艺龙推出了全面的SaaS解决方案,帮助单体及中小型连锁酒店有效管理日常运营,实现数字化转型升级。在公路客运行业,同程艺龙面向汽车运营商提供了SaaS解决方案,提升合作伙伴的运营效率。同程艺龙还与西安咸阳国际机场、北京大兴国际机场开展战略合作,帮助西安机场开发小程序与数据分析系统以助力其数字化,同时与大兴机场共享会员计划,为游客提供全面的机场信息,提升用户体验。

同程艺龙推出的“同程全域通”通过数字技术帮助旅游目的地、机场、景区、酒店整合区域内的交通、美食、游览方式等实用信息,实现自动导览、智慧地图、VR预订、AI智能客服等功能,解决游客行前、行中、行后的服务痛点,让旅行变得更智慧,更便捷。

除技术赋能外,同程艺龙还在品牌营销方面助力行业复苏。公司创新产品“机票盲盒”、“48小时”等面向旅游业伙伴开放,与行业共享新型营销活动带来的品牌红利。同程艺龙携手多个旅游目的地,以特有的“1+X”模式共同发掘宝藏农村,助力乡村振兴,得到多地政府和网友的点赞支持。未来,同程艺龙也将在产品开发和营销活动等方面继续探索与产业链深入合作的机会。


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