DoNews 9月8日 消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对曹操出行进行了投诉，表示曹操出行平台乱收费、司机故意绕路平台不作为等乱象。

一名消费者投诉，在曹操出行打完车后并未及时支付当前金额，但当再次使用曹操出行时显示所需支付金额增加了，该消费者表示曹操出行无故乱收费现象他并不是第一次遇见，联系客服并不能有效的处理。

另一位消费者投诉，因去火车站赶车使用曹操出行软件叫车，但是行程仅7公里的路程，司机确绕了30多公里，费用也从原本20块左右变成了93.51元并因此多耗费了半个多小时的时间，该消费者进行客服投诉，但并未得到合理解释。

在相关投诉平台上，小编发现针对曹操出行乱收费、司机绕路、客服不作为等投诉并不在少数，依然存在很多问题。我们也将持续关注。