DoNews 10月26日消息（张佳）近日，有消费者在黑猫投诉平台投诉T3出行存在人身威胁、交通事故包庇司机等现象。

一消费者表示，本人于10.25在T3出行打了一个快享订单，由于距离太远本人取消订单，此时取消单的司机赶到，质问该消费者为什么取消掉订单，并威胁我说：“信不信老子搞死你，并用各种语言辱骂我，同时把车子拦住路中间不让我离开。”该消费者向T3出行客服反馈该问题，客服针对人身威胁一直不处理，且表示赔偿十元无门槛优惠券解决此事。

另一消费者表示，自己于2021年10月21日早晨5点40分，乘客搭乘T3出行预约车辆前往杭州机场，在机场附近追尾前车，乘客眼镜撞坏，鼻梁、小腿、腰均有受伤。交通事故后司机只顾着跟前车争吵理论，没有问询关心乘客身体及协助乘客到目的地。乘客第一时间告知平台本次事故，事情过去5天，T3出行依然没有给予一个回应。同时，司机态度恶劣，不予赔偿。