DoNews 11月3日消息(张佳)近日,有消费者在黑猫投诉平台投诉彩瞳品牌moody存在质量问题、佩戴后发炎等问题。
一消费者表示,自己在moody旗舰店买了四副美瞳(两幅伽罗棕、两幅蜜桃、均为800度)。其中,蜜桃两幅佩戴都有问题, 戴上模糊不清,认为存在质量问题。
另一消费者表示,自己收到的moody隐形眼镜黏连无法使用,提供相关视频与照片给予商家。商家后续要求该消费者剪碎眼镜并发送剪碎眼镜的照片后方可退款或者补发。 该消费者同意后退货原因选择商品质量问题,商家拒不同意,要求更改退款原因为协商一致,否则不退款。
此外,还有部分消费者均表示佩戴moody隐形眼镜后均出现发炎等症状。