DoNews 11月10日消息（程梦玲）11月10日，腾讯发布2021年第三季度财报。财报显示，CRM SaaS解决方案——腾讯企点已经服务了超过100万家企业，并愈来愈多地被大中型企业采用。腾讯企点为客户提供全天候多渠道的人工智能客户服务，帮助企业客户显著降低客服成本。