消费者投诉:优信二手车不给退押、买车遇到套路贷

DoNews 12月21日消息(杨洋)近日,有不少消费者在黑猫投诉平台投诉称,自己在优信二手车上交易遇到不给退押、买车出现套路贷等问题。

一位消费者称,自己在优信二手车分期买的车结清贷款也过完户了,但找优信二手车客服索要1500的押金,客服却以其他费用未结清为由不给退款。但该客服也并未 说明其他费用是哪些?询问当时给办理购车相关事项的优信二手车公司的销售也表表示不知道。

除此之外,还有消费者称自己在优信二手车上买车遇到套路贷。该消费者称自己2017年通过优信二手车购买了一台二手汽车,看好车后付款1万元定金,在优信工作人员的带领下去办理贷款业务。刚开始介绍的贷款金额是10万元分3年还清,除了贷款的利息外没有其他任何费用。然而贷款贷下来后,被告知有个4000元的代办手续费要缴,不缴钱就不给贷款,缴的1万元定金也不退还。无奈之下,消费者又向优信缴费4000元。

然后尾款付完提车时,该消费者又被告知因为是贷款买的车,需要安装GPS,还要付3000元的GPS的费用。可缴完3000元后,优信二手车工作人员又要求消费者必须够买平台要求的车险,且报价7千多元,而消费者自己联系相同的保险条款只要5点多。


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