消费者投诉:零跑汽车无故拖延交付时间,交付难或成为零跑汽车致命导火索

DoNews 2月17日消息(杨洋)日前,有消费者在黑猫投诉平台投诉称,自己订购的零跑C11车型被无故延期,从春节前交付一直拖到4月底,且厂商不给明确说法。目前DoNews发现,关于零跑汽车交付的投诉量在不断上涨,交付难或正成为零跑汽车所面临的难题。

该消费者称,其于2021年11月10日在青岛万达展厅通过app下定零跑c11车型,销售当时说,厂家承诺春节前可以提车于是订车,等车过程中,看到网络上说零跑差能很低,交付延期了,遂问销售,销售告知没有收到厂家通知后继续等待。1月5日再次询问销售,回答说最迟3月底前交付,然后我又在App问客服查寻,客服说4月底,我真不知道该信谁?零跑在2月初公布一月的交付数据,但是只有全部的车型,没有c11的单独数据,咨询客服回答不知道,一个月交付多少台车都不能公开吗?我问我的订单排在多少号,回答也是不知道,你延期交付不说明情况,消费者连交付的进展情况都不能了解吗?零跑作为还没有经过市场考验的新势力车企,消费者基于信任选择了国产新势力,希望零跑不要辜负消费者。

标签: 零跑汽车
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