消费者投诉:爱回收质检人员不专业,且态度极差,更有踢皮球现象

DoNews 2月17日消息(杨洋)日前,有消费者在黑猫投诉平台投诉称,其在爱回收上下单进行回收,工作人员不专业,且态度极差。另外,也有消费者遇到踢皮球现象。

第一位消费者称,其于1月21日上午去南京建邺万达门店回收switch游戏机,机器为日版续航版本,质检人员对此根本不懂装懂,专业知识不足,硬说机器是普通版本。本人当场多次告知其百度查询方法,此工作人员不予理睬态度极差。

第二位消费者称,其用小米11以旧换新小米12pro 送去爱回收检测后,首先是停滞我几天检测,然后又以检测有问题为理由不给我履约服务,最后我找京东物流寻求赔偿,京东物流和爱回收平台互相踢皮球不给我解决方案,并且我可以提供多份电话录音证明他们踢皮球行为。
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