直击315|消费者投诉:中博教育课程质量未达标、虚假宣传

DoNews3月15日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称,广州中博教育股份有限公司课程质量未达标、虚假宣传且合同为格式条款,且不予退款。

一名消费者称,自己于2020年10月16日在中博教育购买了ACCA线下课程,总共13门,现在只上了3门。可购买后,发现课程与未报名前宣传的不符。但与其联系退款时,总是在互相推卸或以合同退款的格式条款为由,不给退款

这名消费者表示,在未报名前,中博机构来学校采用虚假宣传,夸大证书作用。如"财会专业必考证书""考完ACCA毕业年薪百万"等来诱导初入大学的大一学生消费。此外,中博教育承诺此次课程为线下课程,且为小班教育的精英授课。但后来只上了1门就转为150人的线上课程,课程质量也是填鸭式教育。 在于中博教育的合同中,提到的不退款情况属于格式条款。后来在与其联系退款时,该教育机构也拿合同表明不能退款为由不给我退款。消费者还表示此合同为三方协议,可没有甲方的公章,我与甲方联系得知甲方并不知晓此合作。

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