Shopee针对义乌快递发布紧急应对方案

DoNews8月13日消息(丁凡)日前,针对义乌快递收发问题,Shopee和Lazada发布紧急应对方案。根据Shopee发布的通知,Shopee义乌仓自8月11日起暂停运营,恢复时间另行通知。

对于义乌地区受影响订单,即日起至2022年8月15日,Shopee平台将暂时不会取消已在后台点击发货但未按时到仓的订单。若卖家店铺中有已生成的订单,请在规定时间内在后台点击发货。在此期间,卖家无需申请订单延长。如有变更,将另行通知。

卖家需要尽快将暂时无法出货的商品设置为预售商品或调整库存为0。截止在8月10日之前仓库地址在义乌地区的卖家,平台将统一申请预售商品豁免。如卖家实际受到影响但是未被统一豁免,卖家可以通过Shopee在线客服或客户经理申请。若卖家的店铺因受疫情影响导致订单无法按时出货产生了罚分,卖家可以通过Shopee在线客服或客户经理申请惩罚计分豁免。

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